HP ЖК-монитор HP 2211x с диагональю 215 inch с LED-подсветкой - Инструкция (Страница 35)

Подготовительные действия перед обращением в
службу технической поддержки
Если вы не можете разрешить проблему с помощью рекомендаций, приведенных в данном
разделе, вы можете позвонить в службу технической поддержки. Контактная информация о
технической поддержке имеется в печатной документации, прилагаемой к монитору.
Перед обращением в службу поддержки подготовьте следующие сведения:
● Номер модели монитора (на фирменной наклейке на задней панели монитора)
● Серийный номер монитора (на фирменной наклейке на задней панели монитора или в
информационном меню параметров дисплея)
● Дата приобретения (по товарному чеку)
● Условия, при которых возникла проблема
● Текст сообщений об ошибках
● Сведения о конфигурации оборудования
● Название и версия используемого вами аппаратного и программного обеспечения
Размещение фирменной наклейки
В маркировке монитора указаны номер продукции и серийный номер. Эти номера могут
потребоваться при обращении в компанию HP относительно данной модели монитора.
Фирменная наклейка находится на задней панели монитора.
Подготовительные действия перед обращением в службу технической поддержки 29