Avigilon ACC Mobile Version 1.4.0.2 for iOS - Инструкция (Страница 20)

Поиск и устранение неисправностей и
техническая поддержка
Уведомляющие пиктограммы
Шлюзы и узлы имеют набор уведомляющих пиктограмм, которые сообщают о статусе соединения.
Уведомляющие пиктограммы шлюза
l
— Вы подключены к шлюзу, и все узлы доступны.
l
— Вы подключены к шлюзу, но соединение требует вашего внимания. Некоторые узлы могут
быть отключены.
l
— Вы отключены от шлюза.
Уведомляющие пиктограммы узла
l
— Вы подключены и перешли к узлу.
l
— Вы подключены и перешли к узлу, но может возникнуть проблема с лицензией. Обратитесь к
администратору системы.
l
— Вы не подключены к узлу.
l
— Вы не перешли к узлу.
l
— Вы указали неверное имя пользователя или пароль.
Контактные данные службы технической поддержки компании
Avigilon
При возникновении проблем в процессе использования приложения вы можете отправить электронное
сообщение в службу технической поддержки Avigilon непосредственно со своего мобильного
устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ: На вашем мобильном устройстве должна быть настроена функция отправки сообщений по
электронной почте, в противном случае эта опция не будет отображаться. Либо вы можете перейти на сайт
www.avigilon.com .
1. На экране «Просмотр» щелкните по экрану один раз, чтобы отобразилась строка меню.
2. Щелкните .
3. На экране Параметры щелкните Поддержка эл. почты.
17 Поиск и устранение неисправностей и техническая поддержка