Avigilon ACC Standard Version 5.2.2 - Инструкция (Страница 191)

Приложение
Рисунок B. Процесс обновления
После того, как обновление будет загружено, щелкните Обновление Control Center .
Следуйте инструкциям в появившемся окне мастера установки, чтобы выполнить
обновление.
 Щелкните Не обновлять , чтобы продолжить работу с клиентским ПО без обновления.
Клиентское ПО не будет обновлено, и вы сможете продолжить работу в обычном режиме.
Клиентское ПО можно также загрузить на странице загрузки программного обеспечения веб-сайта
Avigilon:
http://avigilon.com/support-and-downloads/for-software/software-updates-and-downloads/
Отчет об ошибках
Если в ПО Avigilon Control Center возникла ошибка, обратитесь в службу технической поддержки
Avigilon по адресу
[email protected] или по телефону +1.888.281.5182 (доб. номер 1).
Чтобы лучше выявить проблему, служба технической поддержки Avigilon попросит предоставить
отчет об ошибках системы. Отчет об ошибках системы представляет собой файл ZIP,
сформированный клиентским ПО Avigilon Control Center, содержащий журнал системы и отчеты об
ошибках для каждого сервера, к которому у вас есть доступ.
1. Выберите > Отчет об ошибках системы... .
2. В появившемся диалоговом окне «Загрузка отчета об ошибках системы» щелкните
Загрузить .
3. В диалоговом окне «Сохранить как» укажите имя файла и щелкните Сохранить .
4. После успешной загрузки отчета об ошибках системы, щелкните Закрыть .
181