SP / Silicon Power SP Guard - Инструкция (Страница 23)

SP Guard v246
Page 22
FAQ – Часто задаваемые вопросы
Q1 Windows 98 не распознает мое устройство, что я могу сделать?
A1 Убедитесь в том, что установлена последняя версия драйвера для Вашего
устройства. Если Вы уже сделали это, но Windows по-прежнему не распознает
Вашего устройство, попробуйте выполнить:
(1) Перейдите в безопасный режим - "Safe Mode" => "Device Manager"
(2) Удалите все устройства, подключенные через USB
(3) Удалите все не распознанные устройства - "Unknown devices"
(4) Удалите все отсутствующие устройства
(5) Удалите все устройства, подключенные к Вашему устройству
(6) Перезапустите компьютер
(7) Если необходимо, установите драйвер (загрузите последнюю версию драйвера
с веб сайта)
(8) Перезапустите компьютер и вновь подключите Ваше устройство
Q2 Windows ME / 2000 / XP не распознают мое устройство, что я могу сделать?
A2 Для данных операционных систем не требуется установка драйвера, Ваше
устройство использует встроенный драйвер (USB Mass Storage Class Driver),
включенный в данные ОС. Если Ваша ОС не распознает устройство, скорее
всего встроенный драйвер отсутствует или поврежден. Пожалуйста, попробуйте
восстановить драйвер с другого компьютера или с установочного диска Windows.
Внимание: Пользователи Windows 2000, пожалуйста, обновите и установите
service pack 3 или более позднию версию.
Q3 При запуске программы SP Guard, отображается сообщение “Please insert the
device or run this utility as privileged user”?
A3 Данная проблема может возникнуть в ОС Windows 2000 или Windows XP в
следующих двух случаях.
Ситуация 1: Вы забыли подключить устройство.
Ситуация 2: Программа безопасности SP Guard требует привилегии по безопасности в
используемой ОС Windows. Если Вы не являетесь администратором компьютера,
данные привилегии могут быть доступны только для администратора. Пожалуйста,
свяжитесь с администратором для открытия доступа для Вас.