Устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации BB-MOBILE Baby Bear (ver. 10.09.2013г.)
Страница 15
15
•
Не используйте чистящие средства для очистки. Протирайте телефон с
помощью влажной салфетки, слегка смоченной в мыльной воде.
•
Не раскрашивайте телефон красками, т.к. это может повлиять на
качество его работы.
•
Если телефон промок, отключите его от зарядного, выньте аккумулятор и
оставьте на 24 часа. Использовать его можно после полного высыхания.
•
Не помещайте металлические предметы (кроме штекера зарядного
устройства) в разъём для зарядки телефона.
6.3.
Устранение неисправностей
Если во время использования телефона у вас возникла проблема,
попробуйте найти её решение в приведенной ниже таблице или обратитесь в
авторизованный сервисный центр.
Описание
проблемы
Причина
Решение
Телефон не
включается
Разряжена аккумуляторная батарея
Зарядите или замените
батарею
Низкое качество
приёма при
разговоре
Радиоволны не доходят до телефона
в местах, с низким уровнем сигнала
GSM
: в подвальных помещениях или
рядом с высокими зданиями
Переместитесь в место с
более высоким уровнем
сигнала GSM
Высокая интенсивность звонков в
данный момент времени
Избегайте периодов
высокой общей
интенсивности звонков
Не удается
сделать звонок
Не заданы номера для настраиваемых
кнопок.
Добавьте номер для каждой
настраиваемой кнопки
Телефон не
регистрируется в
сети
Неверно установлена SIM-карта
Проверьте установку SIM-
карты
Загрязнилась контактная площадка
SIM-
карты
Протрите контакты мягкой
салфеткой
Недействительная SIM-карта
Обратитесь к своему
оператору сотовой связи
Вы находитесь вне зоны покрытия
сети оператора
Переместитесь в зону
покрытия сети оператора
Слабый сигнал GSM
Переместитесь в зону
уверенного сигнала GSM
Телефон не
заряжается
Неподходящее напряжение сети
Используйте подходящий
источник питания
Используется неоригинальное
зарядное устройство
Используйте оригинальное
зарядное устройство,
идущее в комплекте с
телефоном
Плохой контакт штекера зарядного
устройства с разъемом в телефоне
Проверьте надежность
контакта
Не удается
определить
местоположение
GPS
Телефон используется в помещении
Выйдите из помещения на
открытое пространство
Слабый сигнал GPS
Поверните телефон
лицевой стороной вверх,
поднимите повыше
Телефон накрыт чем-то
металлическим
Уберите все металлические
предметы от телефона