VS DISTRIBUTION MYDEAN VDR-257-L - Инструкция (Страница 7)

1. Производитель гарантирует:
1.1. Исправность изделия при продаже и безопасность в эксплуатации;
1.2. Восстановление функциональности изделия в течение указанного гарантийного периода с
момента приобретения (посредством ремонта, а в случае его невозможности посредством замены).
2. Условия гарантийного обслуживания:
2.1. Обслуживание производится только в сертифицированном сервисном центре компании по
адресу: г. Москва, ул. Василия Петушкова, д. 3, стр.1.
2.2. Гарантия распространяется только на изделия, ввезенные в Россию через официального
дистрибутора.
2.3. Прием изделия в обслуживание сервисным центром осуществляется только при наличии данного
гарантийного талона, оформленного надлежащим образом или документов, подтверждающих факт
покупки (товарный чек, кассовый чек). Неисправное изделие должно быть сдано в сервисный центр
в полной комплектации, с технической документацией (включая дискеты и компакт диски).
2.4. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия.
2.5. Под неисправностью подразумевается потеря работоспособности изделия, которая может быть
продемонстрирована сотруднику сервисного центра.
2.6. При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счет за
диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение по поводу устранения
неисправностей в работе изделия, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также,
если при диагностике выяснено, что неисправности как таковой нет, а обращение явилось следствием
неправильного подключения или эксплуатации. Счет также выставляется в случаях признанных
уполномоченным сервисным центром не гарантийными.
2.7. Доставка изделия в сервис центр и обратно осуществляется клиентом самостоятельно.
3. Ограничение гарантийных обязательств:
3.1. Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.
3.2. Гарантийные обязательства не распространяется на расходные материалы (включая батареи,
аккумуляторы и т.д.), кабели, вентиляторы, аксессуары и диски с программным обеспечением.
3.3. Гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в
сопряжении с данным изделием.
3.4. Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:
- выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, работа в
недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимой
рабочей температуры, перегрев и т.п.);
- наличие внешних и/или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин, следов
удара, сколов и т.п.), полученных в результате неправильной эксплуатации, установки или
транспортировки;
- наличие признаков ремонта неуполномоченными лицами;
- наличие повреждений, полученных в результате аварий, воздействия на изделие огня, влаги,
попадания внутрь корпуса насекомых, пыли, посторонних предметов и т.п.;
- наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения изделия в электросеть
и/или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети (отклонение напряжения
более 10 %), а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) заземления;
- наличие следов электрического пробоя, прогар проводников и т.п.;
- отказа портов устройства COM, USB и других портов для подключения внешних устройств (гарантия
на порты - один месяц).
С условиями гарантии покупатель ознакомлен надлежащим образом, к внешнему виду и
комплектации претензий нет, все возникшие у покупателя вопросы ему полностью
разъяснены, покупатель, не имеет каких-либо заблуждений относительно содержания условий
гарантии на изделие.
Подпись покупателя_________________________________________________________________
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
6
Наименование изделия
Серийный номер:
Название и печать продавца:
Дата продажи:
Срок гарантии: 12 месяцев со дня продажи