Инструкция по эксплуатации XDEVICE microMAP-Monza
Страница 73
73
Техническая поддержка
Поддержка по электронной почте
Вы можете обратиться в Службу технической поддержки компании
«
Навигационные системы» по электронной почте [email protected], либо
через специальную форму на сайте Данная услуга
бесплатна и доступна без ограничения для всех зарегистрированных
пользователей программы АВТОСПУТНИК.
ПРИМЕЧАНИЕ: Служба поддержки работает с 10.00 до 17.30 по будним дням.
Если Вы отправляете сообщение в другое время, оно будет прочитано только в
течение очередного рабочего дня.
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ПО РАБОТЕ С ПРОГРАММОЙ
Программа не загружается.
Откройте содержимое карты памяти файловым менеджером с поддержкой
расширений файлов. Сохраните резервную копию каталога с программой в
другом каталоге или на настольном ПК. Включите отображение скрытых файлов.
Удалите из каталога с программой файлы с испорченными (нечитаемыми)
именами и с расширениями .SWP. Если загрузка не восстановилась, удалите
файлы с расширениями .PGPS, .LSS, .RMC, .RT и .RT2, восстановив стандартные
настройки программы и удалив историю маршрутов.
Если после удаления файлов программа не запустилась, полностью удалите
программу и восстановите ее из исходного дистрибутива.
При загрузке программы появляется сообщение о нехватке файлов.
Откройте содержимое карты памяти файловым менеджером. Попробуйте вручную
скопировать из мастер-дистрибутива недостающие файлы в каталог с
программой.
Если сообщения о нехватке файлов продолжаются, полностью удалите
программу и восстановите ее из исходного дистрибутива.
Программа загружается, но работает очень медленно.
Либо Вы используете «медленную» карту памяти, либо на устройстве доступно
менее 22 Мбайт свободной оперативной памяти (Program memory). Замените
карту памяти, либо освободите оперативную память, выгрузив другие
приложения, или сделав устройству мягкую перезагрузку кнопкой Reset.
После запуска программы вместо карты появляется черный экран.
Завершается нормальный процесс загрузки программы, подождите несколько
секунд.
Программа работает, но на экране вместо карты светлый фон.
Скорее всего, на экране отображается участок вне карты. Уменьшайте масштаб
до появления карты, либо выполните поиск интересующего Вас региона
(
например, Москвы). Результат поиска появится в центре экрана. Если
определена текущая GPS-позиция, переключитесь в режим движения: на экране
отобразится карта вокруг Вашего местоположения. Затем режим движения можно
выключить.