Обращение за технической поддержкой, Прежде, чем обращаться за помощью – Инструкция по эксплуатации PACKARD BELL dot se2
Страница 30
12
Русс
кий
Перед запуском восстановления проверьте настройки BIOS, нажав <F2> во
время процедуры POST.
1
Проверьте, включена ли функция Packard Bell disk-to-disk recovery.
2
Убедитесь, что функция D2D Recovery в меню Main установлена в
Enabled.
3
Выйдите из утилиты BIOS, сохранив изменения.
Запуск процедуры восстановления:
1
Перезагрузите систему.
2
Пока отображается логотип Packard Bell. Для запуска процедуры
восстановления нажмите одновременно <Alt> + <F10>.
3
Для проведения восстановления системы следуйте указаниям,
отображаемым на экране.
Важно! Эта утилита занимает от 6 Гбайт в скрытом разделе на
жестком диске.
Обращение за технической поддержкой
Прежде, чем обращаться за помощью
При обращении в Packard Bell за интерактивной поддержкой, просим
подготовить следующую информацию и находиться рядом с своим
компьютером. С вашей помощью мы сможем сократить длительность
переговоров по телефону и эффективно помочь решить ваши проблемы.При
наличии сообщений об ошибках или звуковых сигналов, производимых вашим
компьютером, запишите их при появлении на экране (или количество и
последовательность в случае звуковых сигналов).
Вам необходимо сообщить следующую информацию:
Имя: ___________________________________________________________
Адрес: _________________________________________________________
Телефонный номер: ______________________________________________
Тип и модель компьютера: _________________________________________
Серийный номер: ________________________________________________
Дата покупки: ___________________________________________________