QNAP Security VioStor NVR (Version: 4.1.2) - Инструкция (Страница 236)

236
Глава 9.
Решение проблем
1. Экран мониторинга не работает
Пожалуйста, проверьте следующее:
a. Проверьте, был ли установлен ActiveX, при входе на страницу мониторинга NVR. В настройках
Internet для IE браузера установите уровень безопасности ‘Medium’ (Средний) или ниже.
b. NVR включен и сеть подключена правильно
c. IP адрес NVR не конфликтует с другими устройствами в той же подсети.
d. Проверьте настройки IP адреса NVR и компьютера. Убедитесь, что они в той же подсети.
2. Канал на странице мониторинга не может быть отображен.
Пожалуйста, проверьте следующее:
a. IP адрес, имя, и пароль, введенные на странице настройки камеры, корректны. Используйте
функцию ‘Test’ (Проверка) для проверки соединения.
b. Когда ПК и IP камера не в одной подсети, в то время как NVR в другой подсети, экран
мониторинга не может быть просмотрен с ПК Решите проблемы с помощью следующих
методов.
Метод 1: Введите IP адрес IP камер как WAN IP на NVR.
Метод 2: Дайте роутеру разрешение на внутренний доступ к публичным IP адресам, а так же
смонтированным портам IP камер.
3. Функция записи работает неправильно
a. Правильно установите жесткий (-ие) диск(-и) в NVR.
b. Убедитесь, что каждая корзина жесткого диска закрыта правильно.
c. На странице конфигурации камеры убедитесь, что функция записи включена (эта функция
включена по умолчанию). Убедитесь, что IP адрес, логин и пароль IP камеры корректны.
d. Если все вышеупомянутое работает правильно, а статус LED мигает зеленым, возможно,
поврежден жесткий диск или не может быть опознан. В этом случае, отключите NVR и
установите новый жесткий диск. Если проблема продолжается, пожалуйста, свяжитесь с
группой технической поддержки.
Примечание: Когда настройки NVR находятся в процессе обновления, запись на время будет
остановлена, и возобновлена через короткое время.