Я не получаю сообщения – Инструкция по эксплуатации RIM BlackBerry Bold 9000
Страница 105
Генерация ключа шифрования, 296
Включение и выключение услуг передачи данных или установка параметров роуминга, 265
Пересылка сообщения, 58
Я не получаю сообщения
Попытайтесь выполнить следующее.
• Убедитесь, что устройство BlackBerry® подключено к беспроводной сети. Если вы находитесь вне зоны
действия беспроводной сети, то ваше устройство примет сообщения сразу после того, как вы окажетесь
в зоне действия беспроводной сети.
• При создании адреса электронной почты или добавлении в устройство существующего адреса
электронной почты с помощью экрана настройки электронной почты в мастере установки убедитесь, что
получено сообщение об активации, отправленное службой BlackBerry® Internet Service. Если сообщение
об активации не получено (доставка сообщения может занять некоторое время), в мастере установки
откройте экран настройки электронной почты для отправки на ваше устройство служебной книги.
• Если не получено регистрационное сообщение от беспроводной сети, зарегистрируйте устройство. На
главном экране или в папке щелкните значок Параметры. Щелкните Расширенные параметры.
Щелкните Таблица маршрутизации узла. Нажмите клавишу Menu (Меню). Щелкните
Зарегистрироваться сейчас.
• Убедитесь, что услуга обработки и передачи данных включена.
• Если используются фильтры сообщений электронной почты, убедитесь, что параметры фильтра
электронной почты установлены правильно.
• Убедитесь, что включена переадресация сообщений электронной почты, а также в том, что выбраны все
папки сообщений электронной почты, из которых вы хотите принимать сообщения, в том числе папка
Входящие.
• Если ваше устройство поддерживает Wi-Fi® и устройство использует программный маркер для
подключения к сети Wi-Fi® или для выполнения входа в VPN, перезагрузите устройство и подключитесь
к сети Wi-Fi или же выполните вход в VPN повторно.
• Убедитесь, что сообщения не блокируются устройством. Для получения дополнительной информации
обратитесь к системному администратору.
Информация, связанная с данной
Отключение соединения с беспроводной сетью, 265
Об индикаторах зоны действия беспроводной сети, 268
Включение и выключение услуг передачи данных или установка параметров роуминга, 265
Изменение фильтра сообщений электронной почты, 65
Переадресация сообщений из заданной папки с электронной почтой на устройство, 62
Невозможно сохранить сообщение электронной почты в файл
Попытайтесь выполнить следующее.
• Убедитесь, что функция беспроводной синхронизации сообщений электронной почты включена.
Руководство пользователя
Сообщения
103