Приложение, Политика технической поддержки dell, Обращение в dell – Инструкция по эксплуатации Dell 1720__dn Mono Laser Printer
Страница 71
Приложение
Политика технической поддержки Dell
Политика технической поддержки Dell
Для технической поддержки специалиста требуется взаимодействие с покупателем в процессе устранения
неисправностей. В ходе этой поддержки выполняется восстановление операционной системы, прикладных программ
и драйверов устройств до конфигурации по умолчанию, установленной на момент поставки из Dell, а также проверка
соответствующих функций принтера и всех устройств, установленных Dell. Кроме этой технической поддержки
специалиста, предоставляется интерактивная техническая поддержка на веб-узле службы поддержки Dell. Могут
предлагаться дополнительные платные варианты технической поддержки.
Корпорация Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для принтера и других установленных Dell
программ и периферийных устройств. Поддержка для сторонних программ и периферийных устройств
предоставляется первоначальным изготовителем, включая те, которые были приобретены или установлены в рамках
программ Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare и Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).
Обращение в Dell
Техническую поддержку Dell можно получить по адресу
Выберите регион на странице WELCOME TO
DELL SUPPORT (ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ DELL) и введите данные, необходимые для получения
доступа к средствам поддержки и справочной информации.
В корпорацию Dell можно обратиться с помощью электронных средств связи по следующим адресам:
Интернет
(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
(только для Японии)
(только для Европы)
(для стран Латинской Америки)
Анонимный протокол передачи файлов (FTP)
ftp.dell.com
Войдите в систему под именем "anonymous", используя свой адрес электронной почты в качестве пароля.
Электронная служба поддержки
(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
(только для Японии)
(только для Европы)
Электронная служба информации о ценах