Политика технической поддержки dell (только сша), Политика технической поддержки dell, Только сша) – Инструкция по эксплуатации Dell INSPIRON 2600

Страница 112

Advertising
background image

Приложение

111

Политика технической поддержки

Dell (Только США)

Для предоставления технической помощи с привлечением техника
потребуется сотрудничество со стороны покупателя и его участие в
процессе поиска неисправностей. При этом предусматривается
восстановление операционной системы, применяемого программного
обеспечения и драйверов устройств в состояние первоначальной
конфигурации по умолчанию, поставленной Dell, а также проверка
надлежащего функционирования компьютера и всего оборудования,
установленного Dell. В дополнение к этой технической поддержке с
привлечением техника, существует техническая поддержка он-лайн
на support.dell.com. Возможно приобретение дополнительных
возможностей технической поддержки.

Dell обеспечивает ограниченную техническую поддержку для
компьютера и любого программного обеспечения и периферийных
устройств типа “Установлено Dell”

1

. Поддержка программного

обеспечения и периферийных устройств третьей стороны
предоставляется первоначальным производителем, включая купленные
и/или установленные при помощи Dell программы и периферийные
устройства, программы Readyware и Custom Factory Integration
(Заводская интеграция по заказу покупателя) (DellPlus™)

2

.

1

Ремонтное обслуживание предоставляется в соответствии с
условиями вашего гарантийного талона и любого другого выбранного
контракта на сервисное обслуживание, заключенного при
приобретении компьютера.

2

Все стандартные компоненты Dell, включенные в проект Custom
Factory Integration (CFI), охватываются стандартной ограниченной
гарантией Dell на ваш компьютер. Однако Dell также распространяет
программу замены деталей на все нестандартные компоненты
оборудования, произведенные иным производителем, которые были
интегрированы согласно CFI, на период действия контракта на
обслуживание компьютера.

Advertising