Dell Inspiron 580 - Инструкция (Страница 72)

70
Получениесправки
Не забудьте заполнить следующий
диагностический контрольный список.
Перед звонком в службу технической
поддержки Dell следует включить компьютер
и во время разговора находиться рядом с
ним. Вас также могут попросить набирать
кое-какие команды на клавиатуре,
передавать подробную информацию
во время выполнения операций или
попробовать другие действия по устранению
неисправностей, произведение которых
возможно только на самом компьютере.
Убедитесь в наличии документации по
компьютеру. Диагностическая контрольная таблица
Имя: •
Дата заполнения: •
Адрес: •
Номер телефона: •
Метка производителя и код экспресс- •
обслуживания отображаются в верхней
части экрана каждого теста:
Номер разрешения на возврат товара
•
(если он предоставлен специалистом
службы поддержки Dell):
Операционная система и версия:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Подключены ли Вы к сети? Да /Нет •
Тип сети, версия и используемая сетевая •
плата:
Программы и их версии:
•