Возврат продуктов для ремонта, По гарантии или в счет кредита – Инструкция по эксплуатации Dell Inspiron 15 (M5030)
Страница 87
85
Получение справки
Возврат продуктов для
ремонта по гарантии
или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия
для гарантийного ремонта или в
счет кредита, выполните следующие
действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем
возвращать продукт компании
Dell, не забудьте создать
резервную копию всех данных
на жестких дисках и других
носителях в продукте. Удалите
всю конфиденциальную, частную
и личную информацию, а также
извлеките все съемные носители,
такие как компакт‑диски и карты
памяти. Корпорация Dell не
несет ответственности за вашу
конфиденциальную, патентованную
или личную информацию, а также
за утерю или повреждение данных
и съемных носителей, переданных
вместе с продуктом.
Обратитесь в Dell, чтобы получить
1.
номер разрешения на возврат изделия
(RMA), и запишите его на наружной
стороне коробки.
Номер телефона для своего региона
см. в разделе «Обращение в Dell» на
стр. 89.
Вложите копию счета и письмо с
2.
указанием причины возврата.
Вложите копию диагностической
3.
контрольной таблицы (см. раздел
«Диагностическая контрольная
таблица» на стр. 88), указав в ней
сведения о выполненных проверках
и сообщения об ошибках, выданные
диагностической программой Dell
Diagnostics (см. раздел «Программа