Приложение, Политика технической поддержки dell, Обращение в dell – Инструкция по эксплуатации Dell 810 All In One Inkjet Printer

Страница 5: Гарантия и политика возврата

Advertising
background image

Приложение 

 

  

Политика технической поддержки 

Dell

  

Обращение в 

Dell

  

Гарантия и политика возврата

Политика технической поддержки 

Dell

 

Для технической поддержки специалиста требуется взаимодействие с покупателем в процессе устранения неисправностей

. В ходе этой поддержки 

выполняется восстановление операционной системы

, прикладных программ и драйверов устройств до конфигурации по умолчанию, установленной на 

момент поставки из 

Dell, а также проверка соответствующих функций принтера и всех устройств, установленных Dell. Кроме этой технической 

поддержки специалиста

, предоставляется интерактивная техническая поддержка на веб-узле службы поддержки Dell. Могут предлагаться 

дополнительные платные варианты технической поддержки

.

 

Корпорация 

Dell предлагает ограниченную техническую поддержку для принтера и других установленных Dell программ и периферийных устройств.

Поддержка для сторонних программ и периферийных устройств предоставляется первоначальным изготовителем

, включая те, которые были 

приобретены или установлены в рамках программ 

Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare и Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).

Обращение в 

Dell

 

Можно обратиться в службу поддержки 

Dell на веб-узле support.dell.com. Выберите регион на странице WELCOME TO DELL SUPPORT и укажите 

необходимые данные для доступа к инструментам справки и соответствующей информации

.

 

В компанию 

Dell можно обратиться по сети, используя следующие адреса:

 

l

World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp/ (только для Японии)
www.euro.dell.com (только для Европы)
www.dell.com/la/ (для стран Латинской Америки)

 

l

Анонимный протокол передачи файлов 

(FTP)

ftp.dell.com/
Для входа используйте имя пользователя 

anonymous, а в качестве пароля укажите свой адрес электронной почты.


 

l

Электронная служба поддержки 

[email protected]
[email protected]
[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/ (только для Японии)
support.euro.dell.com (только для Европы)

 

l

Электронная служба информации о ценах 

[email protected] (только для стран азиатско-тихоокеанского региона)

Гарантия и политика возврата

 

Dell Inc. ("Dell") изготавливает свое оборудование из деталей и компонентов, которые являются новыми или эквивалентны новым в соответствии со 
стандартной практикой

. Для получения сведений о гарантии Dell на принтер см. Руководство пользователя.

Advertising