Запрос обслуживания по телефону – Инструкция по эксплуатации Dell 1710__n Mono Laser Printer
Страница 105
Неправильные поля.
В драйвере принтера для параметра Размер задано значение, отличающееся от размера
бумаги, загруженной в лоток. Задайте правильное значение для параметра Размер и
повторите печать задания.
Печать перекошена (неправильно наклонена).
Положение направляющих используемого лотка не соответствует размеру
загруженной в лоток бумаги.
Положение направляющих устройства ручной подачи не соответствует размеру
загруженной в устройство бумаги.
Попробуйте выполнить следующее:
Переместите направляющие в лотке так, чтобы они прилегали к краям бумаги.
Переместите направляющие в устройстве ручной подачи так, чтобы они прилегали к
краям бумаги.
Отпечатанные страницы остаются пустыми.
Картридж неисправен или пуст. Замените картридж. См. раздел
Замена картриджа
.
Отпечатанные страницы совершенно черные
Неисправен картридж или требуется провести техническое обслуживание принтера.
Попробуйте выполнить следующее:
Замените картридж. См. раздел
Замена картриджа
.
Позвоните в сервисную службу.
Поступающие в выходной лоток отпечатанные страницы сильно искривлены.
Для параметра Текстура бумаги задано неверное значение типа используемой бумаги или
специального материала для печати. Замените значение параметра Текстура бумаги
2
с
Грубая на Обычная или Гладкая.
1
Вызовите специалиста по обслуживанию для замены термоблока.
2
Эту настройку можно изменить с помощью Утилиты настройки локального принтера.
Дополнительные сведения см. в разделе
Служебная программа настройки локального
принтера Dell
.
Запрос обслуживания по телефону
Перед звонком с запросом на обслуживание проверьте следующее:
Подключен ли к принтеру шнур питания?
Подключен ли шнур питания непосредственно к электрической розетке, заземленной надлежащим
о б р а з о м ?
Подключен ли принтер к компьютеру надлежащим образом?
Подключены ли к электросети и включены ли все другие устройства, подсоединенные к