Dell Inspiron 14 Intel (N4020) - Инструкция (Страница 79)

77
Получениеподдержки
Не забудьте заполнить следующий
диагностический контрольный список. Перед
звонком в службу технической поддержки
Dell следует включить компьютер и во время
разговора находиться рядом с ним. Вас также
могут попросить набирать кое-какие команды
на клавиатуре, передавать подробную
информацию во время выполнения
операций или попробовать другие
действия по устранению неисправностей,
произведение которых возможно только на
самом компьютере. Убедитесь в наличии
документации по компьютеру. Диагностическая контрольная таблица
Имя: •
Дата заполнения: •
Адрес: •
Номер телефона: •
Метка обслуживания (штриховой код на •
верхней части компьютера):
экспресс-код техобслуживания:
•
Номер разрешения на возврат товара •
(если он предоставлен специалистом
службы поддержки Dell):
Операционная система и версия:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Подключены ли вы к сети? Да /Нет •
Тип сети, версия и используемая •
сетевая плата:
Программы и их версии:
•