Dell Inspiron 1210 - Инструкция (Страница 54)

52
Получение справки
устранения неполадок, возможные
только при непосредственной работе
с компьютером. Позаботьтесь о том,
чтобы документация на компьютер
была под рукой.
Контрольная форма диагностики
Ф.И.О.: •
Дата: •
Адрес: •
Номер телефона: •
Метка обслуживания (штрих­код •
на задней или нижней стороне
компьютера):
Экспресс­код техобслуживания:
•
Номер разрешения на возврат товара •
(если он предоставлен специалистом
службы технической поддержки Dell):
Операционная система и версия:
•
Устройства: •
Платы расширения: •
Есть или подключение к сети? Да/ Нет •
Сеть, версия и сетевой адаптер: •
Программы и их версии: •
Сверьтесь с документацией к операцион­
ной системе для определения содержания
загрузочных файлов компьютера.
Если к компьютеру подключен принтер,
распечатайте каждый файл или запишите
его содержимое перед тем, как позвонить
в Dell.
Сообщение об ошибке, кодовый сигнал •
или диагностический код:
Описание проблемы и предпринятых
•
мер для ее устранения: