Информация о продуктах – Инструкция по эксплуатации Dell Studio Slim
Страница 43
41
Получение Справка
Информация о продуктах
Если вам необходима информация о
дополнительных продуктах производства Dell,
или вы желаете разместить заказ, то перейдите
на веб-узел Dell по адресу
www.dell.com. Для
получения номера телефона для вашего региона
или для связи со специалистом по продажам см.
«Как связаться с корпорацией Dell» на стр. 43.
Возврат изделий для выполнения
гарантийного ремонта или зачета
Подготавливайте все изделия, возвращаемые
для гарантийного ремонта или зачета,
следующим образом:
Свяжитесь с Dell для получения номера
1.
разрешения на возврат оборудования, четко
напишите его в заметном месте на внешней
стороне коробки.
Для получения номера телефона для вашего
2.
региона см. «Как связаться с корпорацией
Dell» на стр. 43.
Вложите копию счета и письмо, в котором
3.
объясняются причины возврата.
Приложите экземпляр диагностической
4.
контрольной таблицы (см. «Диагностическая
контрольная таблица» на странице 42),
указав выполненные проверки и текст
любых сообщений об ошибке утилиты Dell
Diagnostics (см. «Утилита Dell Diagnostics» на
странице 31).
Если возврат осуществляется для
5.
зачета, приложите все дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное обеспечение,
руководства и т.д.).
Упакуйте оборудование в оригинальную
6.
упаковку (или аналогичным образом).
оплата доставки производится клиентом.
7.
Клиент также несет ответственность за
страхование возвращаемого продукта
и принимает во внимание риск утери
продукта во время доставки в Dell. Пакеты,
отправляемые наложенным платежом
(C.O.D.) не принимаются.
Посылки, при отправке которых не было
8.
выполнено любое из этих требований, не
принимаются почтовой службой корпорации
Dell и отсылаются обратно.