Получение справки, Получение помощи – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude E5400
Страница 67
Получение справки
67
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если потребуется снять крышку компьютера, сначала
выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема от
электрических розеток. Следуйте инструкциям по технике безопасности,
прилагаемым к компьютеру.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять
указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок.
1
Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей
неполадки компьютера в разделе «Советы по устранению неполадок»
2
Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы
Dell Diagnostics
в разделе «Программа Dell Diagnostics» на стр. 46.
3
Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 73.
4
Воспользуйтесь широким набором онлайновых служб на веб-узле
технической поддержки компании Dell (support.dell.com), которые
предназначены для оказания помощи в установке компонентов
и устранении неполадок. Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки компании Dell смотрите в разделе
«
Онлайновые службы» на стр. 69.
5
Если предыдущие шаги не решили проблему, смотрите раздел
«
Обращение в компанию Dell» на стр. 74.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки компании Dell
смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу поддержки
следует с телефона, находящегося рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.