Получение справки, Обращение за помощью – Инструкция по эксплуатации Dell XPS M1330
Страница 189
Получение справки
189
Получение справки
Обращение за помощью
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Если потребуется снять крышку корпуса
компьютера, сначала выключите его и отсоедините кабели
питания компьютера и модема от электросети.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно выполнить
следующие действия в целях диагностики и устранения неполадок:
1
Информацию и порядок действий, касающиеся возникшей неполадки
компьютера, смотрите в разделе «Поиск и устранение неисправностей»
2
Порядок запуска программы Dell Diagnostics смотрите в разделе «Dell
Diagnostics»
3
Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 195.
4
Инструкции по установке компонентов, поиску и устранению
неисправностей смотрите в онлайновых службах на веб-сайте
поддержки корпорации Dell (support.dell.com). Более подробный
перечень онлайновых служб технической поддержки корпорации Dell
смотрите в разделе «Онлайновые службы» на стр. 191.
5
Если с помощью вышеуказанных мер устранить неполадку не удалось,
смотрите раздел «Обращение в корпорацию Dell» на стр. 196.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы специалисты службы поддержки корпорации
Dell
смогли оказать необходимое содействие, звонить в службу
поддержки следует с телефона, расположенного рядом с компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Система обслуживания клиентов Dell через код
экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.