Dell Studio XPS 8100 - Инструкция (Страница 71)

69
Получение справки
Возврат изделий для
гарантийного ремонта или
в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для
гарантийного ремонта или в счет кредита,
выполните следующие действия.
ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем возвращать
изделие компании Dell, не забудьте
создать резервные копии всех данных
на жестком диске или на любом другом
запоминающем устройстве в изделии.
Удалите все конфиденциальные,
частные и личные сведения, а также
извлеките все съемные носители, такие
как компакт-диски и платы PC Card.
Компания Dell не несет ответственность
за какие-либо конфиденциальные,
частные или личные сведения;
потерянные или поврежденные данные;
или за повреждение или утрату съемных
носителей, которые могут находиться
в возвращаемом изделии.
Обратитесь в компанию Dell, чтобы 1.
получить номер разрешения на возврат
изделия (Return Material Authorization
Number), и запишите его на наружной
стороне коробки. Номер телефона для
своего региона см. в разделе «Обращение
в компанию Dell» на стр. 72.
Вложите копию счета и письмо с указанием
2.
причины возврата.
Вложите копию диагностической контрольной
3.
таблицы (смотрите раздел «Диагностическая
контрольная таблица» на стр. 71), указав
ней выполненные проверки и сообщения
об ошибках, выданные диагностической
программой Dell Diagnostics (см. раздел
«Dell Diagnostics» на стр. 49).
При возврате изделия в счет кредита
4.
включите в посылку дополнительные
принадлежности, прилагаемые к изделию
(кабели питания, программное обеспечение,
руководства и т.д.).