PACKARD BELL IP GX DQ - Инструкция (Страница 48)

48 - Краткое руководство по эксплуатации и устранению неполадок
Вернитесь к предыдущей точке восстановления с помощью функции
Восстановление системы Windows (см. стр. 35).
Отключите и извлеките дополнительные устройства.
См. разделы Отключение дополнительных внешних устройств, Отключение дополнительных
внешних устройств и Отключение дополнительных внешних устройств на стр. 46.
Воспользуйтесь руководством Packard Bell по устранению неполадок на
сайте технической поддержки Packard Bell.
Интерактивное руководство по устранению неполадок (http://troubleshooter.packardbell.com)
представляет собой простое средство, позволяющее быстро найти решение той или иной
проблемы. Ответьте на несколько вопросов, и наш движок поможет вам найти правильное решение.
Рабочий стол Windows отображается, но
операционная система нестабильна
Компьютер запустился, однако дальше работать и правильно
использовать программы невозможно. Задайте себе следующие
вопросы и попытайтесь найти решение проблемы с учетом
полученных ответов.
Устанавливались ли новые программы?
Установка новых программ может вызывать конфликты с
существующим программным обеспечением. Если компьютер
перестал работать правильно после установки новых программ,
попробуйте их удалить.
Bыберите пункты меню Пуск
> Панель управления > Программы > Программы и
компоненты.
Наблюдается ли странное поведение при работе с обозревателем
Интернета или программой электронной почты?
Большинство проблем, влияющих на работающие с Интернетом приложения и потенциально на
всю операционную систему, вызваны вредоносными программами, проникающими на
подключенный к Интернету компьютер. Чтобы проверить, заражен ли компьютер, выполните
проверку с помощью антивирусной и антишпионской программ. Для максимальной эффективности
эти программы должны быть обновлены. Дополнительные сведения о защите компьютера см. в
главе Безопасность (стр. 37).
Обновляйте системные файлы с помощью веб-сайта Windows Update
Веб-сайт Windows Update — это каталог драйверов, исправлений безопасности, критических
обновлений, последних файлов справки и интернет-продуктов, которые можно загрузить для
обновления компьютера и обеспечения его бесперебойной работы.
1. Откройте меню Пуск > Все программы > Windows Update.
2. Выберите Проверить наличие обновлений и ответьте Да на запрос об установке какого-либо
программного обеспечения или драйверов устройств.