BenQ E24-5500 - Инструкция (Страница 38)

Знакомство с телевизором 38
Русский
Устранение неполадок
Существует много внешних причин и обстоятельств, не зависящих от
средств управления BenQ, которые могут вызвать проблемы при
эксплуатации телевизора. Некоторые из наиболее общих и
самостоятельно устраняемых пользователем проблем приведены для
информации ниже.
Проверьте следующий перечень прежде, чем обращаться в ближайший
Центр обслуживания клиентов BenQ, и выполните следующие действия,
чтобы определить и решить проблему самостоятельно.
Признаки Возможные причины
Телевизор не
включается
• Проверьте, включен ли выключатель питания на
розетке.
• Проверьте, надежно ли вставлены разъем кабеля
питания в гнездо AC IN на телевизоре, а штепсель – в
сетевую розетку; включена ли настенная розетка (если
это предусмотрено).
• Проверьте, есть ли напряжение в сетевой розетке, с
помощью другого заведомо работающего прибора
(например, настольной лампы), включив его в ту же
самую розетку.
Нет изображения
или звука
• Проверьте, включен ли телевизор (индикатор питания
должен быть зеленым).
• Проверьте, не установлен ли параметр Звук в меню
Звук в состояние Выкл.
• Попробуйте другой источник входного сигнала, чтобы
убедиться, что все осталось по-прежнему, или что
источник сигнала неисправен.
• Проверьте правильность подключения кабелей к этому
входу.
• Проверьте регулировку громкости – не убавлена ли она
до конца?
• Если телевизор подключен к компьютеру,
удостоверьтесь, что компьютер не находится в режиме
ожидания или в спящем режиме, а видеовыход
компьютера переключен на внешний выход.
Изображение не
резкое или
"плывет", когда
используется вход
ТВ-тюнера
(антенна)
• Сигнал телестанции может быть слабым. Смотрите
далее решение проблемы.
• Смените канал, чтобы убедиться, что все осталось по-
прежнему, или что телестанция на этом канале не
работает.
• Удостоверьтесь в том, что кабель антенны должным
образом подключен.
• Попытайтесь перенаправить или переместить антенну,
чтобы улучшить изображение. Если антенна внешняя,
обратитесь к соответствующему компетентному и
опытному специалисту для настройки антенны.