19 поддержка, 1 техническая поддержка, 2 устранение неисправностей – Инструкция по эксплуатации Acronis vmProtect 7

Страница 112

Advertising
background image

112

Copyright © Acronis, Inc. 2002-2012

19 Поддержка

19.1 Техническая поддержка

Программа технического обслуживания и поддержки

Если вам необходима помощь по работе с продуктом Acronis, перейдите по ссылке

http://www.acronis.ru/support/

Обновления продуктов

Последние обновления всех зарегистрированных программных продуктов Acronis можно

загрузить с нашего веб-сайта в любое время, выполнив вход в свою учетную запись

(

https://www.acronis.ru/my

) и зарегистрировав продукт. См. раздел Регистрация продуктов

Acronis на веб-сайте (

http://kb.acronis.com/content/4834

) и Руководство пользователя веб-

сайта Acronis (

http://kb.acronis.com/content/8128

).

19.2 Устранение неисправностей

При наличии каких-либо неполадок, связанных с использованием Acronis vmProtect 7 или с

обращением в службу технической поддержки Acronis, сохраните рабочие журналы и

отправьте их нам. Перейдите на страницу Журналы (стр. 98) и щелкните Сохранить все в файл

(стр. 101).

Дополнительные сведения об обращении в службу технической поддержки Acronis доступны

по адресу

http://www.acronis.ru/support/

.

Advertising