Перед обращением в службу поддержки – Инструкция по эксплуатации Acer AT2358DL
Страница 33
31
ПЕРЕД ОБРАЩЕНИЕМ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ
Выполните следующие проверки перед тем, как обратиться в службу поддержки.
Эти советы помогут сэкономить время и средства, так как расходы на установку
приемника и регулировку пользовательских настроек не подпадают под условия
гарантии.
Признаки
Причины и действия для устранения
Двоение изображения
или появление ореола
* Такие препятствия для приема сигнала антенной,
как высокие здания или естественные возвышения.
Использование направленной антенны может улучшить
качество изображения.
Нет питания
* Проверьте, подключен ли кабель питания телевизора к
электрической розетке.
* Отсоедините телевизор от электрической розетки и
подождите 60 секунд. Снова подключите кабель питания к
электрической розетке и включите телевизор.
Отсутствует
изображение
* Проверьте правильность подключения антенны к разъему в
задней части телевизора.
* Возможно, неисправна станция вещания.
Выберите другой канал.
* Отрегулируйте настройки яркости и контрастности.
* Проверьте настройки субтитров для лиц с нарушением слуха.
В некоторых режимах текст может блокировать экран.
Отсутствует звук при
хорошем качестве
изображения
* Увеличьте громкость.
* Проверьте, не выключен ли звук телевизора, нажав кнопку
MUTE пульта дистанционного управления.
Низкое качество цвета
при хорошем звуке
* Отрегулируйте настройки яркости, контрастности, цветности.
Плохое качество
изображения
* Плохое качество изображения может являться следствием
одновременного подключения к телевизору включенной
видеокамеры или видеомагнитофона S-VHS и другого
оборудования. Выключите одно из подключенных устройств.
Помехи и шум на
изображении
* Проверьте подключение антенны.
Горизонтальная
пунктирная линия
* Может возникать из-за электрических помех (от фена,
неоновых ламп и т.д.)
* Выключите оборудование.
Телевизор не реагирует
на команды пульта
дистанционного
управления
* Проверьте работоспособность батарей. При необходимости
замените батареи.
* Очистите линзу датчика пульта дистанционного управления
на телевизоре.
* Используйте кнопки, расположенные на передней панели
телевизора.
* Выберите режим телевизора на пульте дистанционного
управления.