Акку-Чек Спирит - Инструкция (Страница 190)

Уход за инсулиновой помпой Accu-Chek Spirit
188
14.5 Ремонт
Предостережение
Не пытайтесь самостоятельно выполнить обслуживание и
ремонт инсулиновой помпы. Не смазывайте механизм помпы.
За дополнительной информацией обратитесь в региональный
центр по работе с клиентами.
Если у Вас возникли проблемы при эксплуатации инсулиновой помпы,
обратитесь в региональный центр по работе с клиентами. В региональном
центре по работе с клиентами Вам будет предоставлена необходимая
информация по телефону или через Интернет. Инсулиновая помпа может
быть возвращена компании Roche Diagnostics при соответствующем
решении регионального центра по работе с клиентами. Возврат может
быть осуществлен при появлении предупреждения или ошибки, которые
невозможно исправить путем выполнения инструкций, описанных в разделе
10 «Предупреждения и ошибки».
Тщательно упакуйте инсулиновую помпу с картриджем, батареей, крышкой батареи,
адаптером и инфузионным набором, чтобы предотвратить повреждение во время
транспортировки. Положите инсулиновую помпу назад в упаковочную коробку и
поместите коробку в прочный пакет. Лучше отправлять инсулиновую помпу через
транспортное агентство, которое отслеживает доставку.
Не забудьте вложить записку со следующей информацией:
• описание причины возврата инсулиновой помпы;
• имя и адрес пациента;
• телефон для связи в дневное время;
• серийный номер инсулиновой помпы;
• номер разрешения на возврат изделия (Return Material Authorization
– RMA), полученный от регионального центра по работе с клиентами.
Возвращая инсулиновую помпу компании Roche Diagnostics, пациент дает разреше-
ние компании Roche Diagnostics на любое тестирование инсулиновой помпы (включая
разрушающее испытание), необходимое для ее надлежащего обследования.