Устранение неисправностей: print to go – Инструкция по эксплуатации Blackberry PlayBook Tablet

Страница 79

Advertising
background image

Устранение неисправностей: Print To Go

Проблема

Возможная

причина или решение

Во время первой попытки печати появилось
сообщение о том, что срок действия информации для
входа в систему истек, или о том, что время ожидания
подключения к BlackBerry ID истекло.

Отключите антивирусное ПО AVG Anti-Virus, если оно
установлено на компьютере. Распечатайте файл на
планшетный ПК при помощи Print To Go. После
завершения печати снова включите антивирусное ПО.

Я установил обновления ПО на своем планшетном ПК
BlackBerry PlayBook, но не могу выполнять с него
печать.

Посетите сайт

www.blackberry.com/printtogo

и

убедитесь, что на вашем компьютере установлена
самая новая версия ПО.

На моем компьютере установлено приложение Print
To Go, но я не могу выполнять печать на планшетном
ПК

Убедитесь, что другое устройство не прерывает
подключение.

Я получил (-а) сообщение о том, что Print To Go не
может определить местонахождение планшетного ПК

Попробуйте выполнить одно из следующих действий:

• Убедитесь в том, что планшетный ПК подключен к

беспроводной сети и что вы можете пользоваться
браузером.

• Убедитесь в том, что вы выполнили вход на

планшетном ПК и компьютере с одинаковым
BlackBerry ID.

• Перезагрузите планшетный ПК и повторите

попытку.

Не удается загрузить и установить ПО Print To Go на
компьютер Mac

В настоящее время Print To Go поддерживает только
компьютеры, на которых установлена ОС Windows XP
или выше.

Руководство

пользователя

Print To Go

79

Advertising