Skylink Team - Инструкция (Страница 64)

64
14. Условия гарантийного технического обслуживания
1. Гарантийное обслуживание оборудования осуществляется, если:
1.1 при обращении в сервисный центр владелец оборудования имеет надлежащим образом оформленный
гарантийный талон (с указанием наименования и серийного номера оборудования, даты передачи оборудования (даты
покупки) и гарантийного срока, с печатью организации и подписью продавца).
1.2 реквизиты оборудования, предоставленного для гарантийного ремонта, полностью совпадают с реквизитами
оборудования, указанными и в гарантийном талоне, или документе, подтверждающем приобретение оборудования с
указанием даты;
1.3 недостатки оборудования возникли по вине изготовителя;
1.4 недостатки оборудования обнаружены в течение гарантийного срока, установленного в гарантийном талоне, или
при отсутствии гарантийного талона в течение следующих сроков с момента продажи (передачи) покупателю:
- 12 месяцев для телефонов, маршрутизаторов;
-
6 месяцев для аккумуляторных батарей;
-
6 месяцев для сетевых зарядных устройств.
По истечении срока действия гарантийных обязательств ремонт оборудования осуществляется за счет его владельца.
2. Владелец оборудования своими силами или за свой счет осуществляет доставку оборудования для его
гарантийного обслуживания.
3. При обнаружении недостатков комплектующего изделия гарантийному ремонту или замене подлежит только это
комплектующее изделие.
4. Срок устранения недостатков оборудования в гарантийный период составляет не более 30 дней с момента его
предоставления в сервисный центр.
5. Гарантийное обслуживание не осуществляется, если недостатки оборудования возникли вследствие:
5.1 нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации, в том числе вследствие
воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, перепада напряжения в электросети и
иных внешних факторов;
5.2 действия третьих лиц и обстоятельств непреодолимой силы;
5.3 вскрытия оборудования или попыток внесения изменений в его конструкцию или программное обеспечение, в
том числе ремонт в неавторизованном сервисном центре;
5.4 использования аксессуаров, не рекомендованных фирмой-изготовителем оборудования, а также установки
оборудования в автотранспортное средство лицом, неуполномоченным продавцом или фирмой-изготовителем
оборудования.