Smartek STR-1674 видеорегистратор_руководство - Инструкция (Страница 62)

Руководство по эксплуатации STR-0474/0874/1674
57
6.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
1. Видеорегистратор не ведет запись в режиме датчика и/или детектора движения.
1). Запись включается только в случае соответствующего события.
2). Проверьте правильность настройки в меню [Устройство (Device) > Датчик (Sensor)] и
[Устройство (Device) > Движение (Motion)].
2. Жесткий диск установлен, но на экране имеется пиктограмма «Нет жесткого диска»
( ).
1). Еще раз проверьте подключение кабеля жесткого диска.
2). Если Вы видите жесткий диск в меню [Система (System) > Жесткий диск (HDD)], но емкость
обозначена как “0”, жесткий диск требует форматирования.
3. На мониторе VGA нет изображения, хотя электропитание видеорегистратора включено.
1). Проверьте правильность подключения питания. Если устройство подключено к
электропитанию слышна работа вентилятора и жесткого диска.
2). Проверьте подключение кабеля VGA к видеорегистратору. Отключите все кабели, кроме
кабеля монитора, и снова включите питание видеорегистратора, чтобы проверить
состояние загрузки.
3). Если загрузка останавливается на экране с логотипом (H.264 Digital Video Surveillance
System), Обратитесь к поставщику.
4. Как подключается PPPoE (xDSL, кабель и т.д.)?
1). Настройка этой функции на видеорегистраторе не поддерживается.
2). Используйте маршрутизатор с поддержкой PPPoE.
5. Требуется ли открывать порт при использовании DDNS (cctv-link.net, dyndns.org)?
Да.
DDNS это функция, позволяющая удаленному ПО распознавать измененный адрес
видеорегистратора (динамический IP-адрес, предоставляемый Интернет-провайдером) или
устанавливать соединение с видеорегистратором с использованием субдоменного имени
(субдомен.cctv-link.net) без запоминания IP-адреса.
6. Подключение к видеорегистратору из удаленного ПО выполняется, но WEB-соединение
не работает.
1). Некоторые Интернет-провайдеры блокируют номер порта 80. Повторите попытку после
изменения номера WEB-порта (рекомендуется 8080).
2). Проверьте, открыт ли порт номер 80.
7. После регистрации в программе WEB-мониторинга изображение не выводится.
Требуется открыть порт TCP. Заводская установка порта TCP: 9010.
8. Изображение не выводится при MMS-соединении.
Для MMS-соединения требуется открыть порт мобильной связи (заводская установка порта:
9011).
9. В ПО удаленного просмотра изображение выводится на экран на короткое время, а
затем исчезает.
1). Некоторые Интернет-провайдеры ограничивают объем загружаемых данных/трафик.
Обратитесь к интернет-провайдеру.
2). Ограничения трафика легко проверить с помощью следующих действий.
> Выключите питание модема и маршрутизатора.
> Через некоторое время (1~5 минут) сначала включите питание модема, а затем
маршрутизатора.
> Если через некоторое время после возобновления соединения снова произойдет
отключение, значит, интернет-провайдер ограничивает трафик при загрузке.