Гарантия качества изделия и информация о возврате – Инструкция по эксплуатации Pelco BU-ПЕРЕХОДНИК

Страница 3

Advertising
background image

3

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ИЗДЕЛИЯ И ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗВРАТЕ

ГАРАНТИЯ
Компания Pelco бесплатно отремонтирует или заменит любой товар,

оказавшийся дефектным по причине материалов или качества

изготовления

в течение одного года после даты поставки.

Оговорки относительно этой гарантии приведены ниже:

Пять лет:

волоконно-оптические изделия;

изделия для передачи сигналов по неэкранированной витой

паре (НВП);

модели видеокамеры CC3701H-2, CC3701H-2X, CC3751H-2,
CC3651H-2X, MC3651H-

2 и MC3651H-2X.

Три года:

модели аналоговых видеокамер серии FD и серии BU;

видеокамеры для стационарных сетей и сетевые купольные

видеокамеры с технологией Sarix

®

;

изделия теплового изображения (серии TI и ESTI);

стационарные видеокамеры (серии C20, CCC1390H, C10DN,
C10CH);

корпуса серии EH1500;

изделия Spectra

®

IV (включая Spectra IV IP);

купольные изделия высокого разрешения Spectra;

интегрированные системы видеокамер серии

Camclosure

®

IS;

видеорегистраторы серии DX (за исключением серии DX9000,

гарантия на которую составляет один год), цифровые

видеорегистраторы серии DVR5100, аппаратные средства

серии Digital Sentry

®

, цифровые видеорегистраторы серии DVX

и сетевые видеорегистраторы серии NVR300;

изделия для видеонаблюдения серии

Endura

®

на основе

распределенных сетей;

изделия серии

Genex

®

(мультиплексеры, сервер и клавиатура);

ЖК-мониторы серии PMCL200/300/400;

ЖК-мониторы серии PMCL5xxF и PMCL5xxNB.

Два года:

стандартные объективы с переменным/постоянным фокусным

расстоянием и объективы с механизированным

регулированием масштаба изображения;

стационарные купольные изделия серии DF5/DF8;

интегрированные системы позиционирования серии

Legacy

®

;

сканеры

Spectra III

, Spectra Mini, Spectra Mini IP, Esprit

®

,

ExSite

®

, ExSite IP и PS20,

включая сканеры непрерывного действия;

изделия теплового изображения серии Esprit Ti и TI2500;

стеклоочистители серии Esprit и WW5700 (за исключением

щеток стеклоочистителей);

матрица серии CM6700/CM6800/CM9700;

дисплеи цифровой обработки света (DLP

®

) (за исключением

лампы и цветового круга). Гарантия на лампу и цветовой круг

составляет 90 дней. Гарантия на фильтр очистки воздуха не

распространяется.


Шесть месяцев:

Все поворотные, сканирующие или предустановленные

объективы (режимы сканирования «Предустановленный»,

«Обход» и «Авто»).

Гарантия компании Pelco на замену и ремонт всех запасных частей

составляет 90 дней с даты поставки компанией Pelco. Все товары,

для которых необходим гарантийный ремонт, должны быть

отправлены с оплаченной стоимость перевозки в указанное

компанией Pelco место. Настоящая гарантия на ремонт,

выполненный в связи с ненадлежащим использованием,

изменением конструкции, нормальным износом или повреждением,

не распространяется.

Компания Pelco не принимает на себя риски и не несет

ответственность в связи с ущербом или уроном, возникшими по

причине использования изделий. Ответственность компании Pelco в

отношении каких-либо претензий в связи с нарушением контракта,

халатностью, нарушением любых прав какой-либо стороны или

ответственностью за продукт не превышает стоимости продукта,

уплаченной Дилеру или компании Pelco. Ни при каких

обстоятельствах компания Pelco не несет ответственность за какие-

либо фактические, случайные или косвенные убытки (включая

утрату возможности эксплуатации, упущенную выгоду и претензии

третьих сторон), возникшие в связи с халатностью компании Pelco

или иным образом.

Приведенная выше гарантия дает Дилеру конкретные юридические

права. Дилер также может иметь дополнительные права, которые

могут быть разными в разных странах.

При необходимости проведения гарантийного ремонта Дилер

должен связаться с компанией Pelco по телефону (800) 289-9100

или (559) 292-1981 и получить номер разрешения на ремонт (RA), а

также предоставить следующую информацию:

1.

номер модели и серийный номер изделия;

2.

дату поставки, номер заказа на поставку, номер заказа клиента

или номер счета-фактуры Pelco;

3.

подробные сведения о дефекте или неисправности.

При возникновении разногласий относительно того, подпадает или

нет то или иное изделие под указанные выше гарантийные условия,

при возврате изделия вложите письменное пояснение.

Обратная отправка должна осуществляться способом, аналогичным

или равноценным тому способу, которым изделие было отправлено

компании Pelco.

ВОЗВРАТЫ
Чтобы способствовать быстрой отправке частей, возвращенных для

ремонта или зачета, позвоните в компанию Pelco по телефону (800)
289-

9100 или (559) 292-1981, чтобы узнать номер разрешения

(номер СА в случае возврата изделия для зачета и номер RA в

случае возврата изделия для ремонта) и назначенное место для

возврата.

На любые товары, возвращенные для зачета, может делаться

начисление в размере 20% для пополнения запасов и переделку.

Товары, возвращенные для ремонта или зачета, должны иметь
четкую маркировку номера СА или RA и должны быть отправлены с
оплаченной стоимость перевозки

Настоящее оборудование содержит электрические или электронные компоненты, которые следует утилизировать должным
образом в соответствии с Директивой 2002/96/EC Европейского союза в отношении утилизации отработанного электрического

и электронного оборудования (WEEE). Обратитесь к местному дилеру, чтобы узнать порядок утилизации этого оборудования.

Название Pelco, логотип Pelco и другие торговые марки, связанные с продукцией Pelco и указанные в настоящем документе являются торговыми

марками компании Pelco, Inc. или ее аффилированных компаний.

Все названия других продуктов и услуг являются собственностью соответствующих компаний.

Технические характеристики и наличие изделий могут быть изменены без предварительного уведомления.

© Copyright 2012, Pelco, Inc.

Все права защищены.

Advertising