Pelco Endura Mapping - Инструкция (Страница 23)

ИНФОРМАЦИЯ О ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ И ВОЗВРАТЕ
ГАРАНТИЯ
Компания Pelco бесплатно отремонтирует или заменит любой товар, имеющий дефект материала или изготовления, в течение одного
года с даты поставки.
Ниже указаны исключения из этой гарантии:
• Пять лет:
– Волоконно-оптические продукты
– Передатчики серии TW3000 с витой неэкранированной парой (UTP)
– Модели телекамер CC3701H-2, CC3701H-2X, CC3751H-2, CC3651H-2X, MC3651H-2 и MC3651H-2X
• Три года:
– Стационарные телекамеры марки Pelco (серия CCC1390H, серия C10DN, серия C10CH, серия IP3701H и серия IХ)
– Кожухи серии EH1500
– Изделия Spectra ® IV (включая Spectra IV IP)
– Интегрированные системы видеонаблюдения серии Camclosure ® (IS, ICS, IP)
– Цифровые видеозаписывающие устройства серии DX, цифровые видеозаписывающие устройства серии DVR5100, аппаратура
серии Digital Sentry ® , цифровые видеозаписывающие устройства серии DVX и сетевые видеозаписывающие устройства серии
NVR300
– Видеоаппаратура серии Endura ® для распределенной сети
– Изделия серии Genex ® (мультиплексоры, сервер и клавиатура)
– ЖК мониторы серий PMCL200/300/400
• Два года:
– Стандартные объективы с постоянным фокусным расстоянием, переменным фокусным расстоянием или с трансфокатором с
электроприводом.
– Стационарные телекамеры серии DF5/DF8
– Встроенные системы позиционирования серии Legacy ®
– Устройства сканирования Spectra III ™ , Spectra Mini, Spectra Mini IP, Esprit ® , ExSite ® и PS20, включая работу в режиме с
непрерывным движением.
– Тепловизионные изделия Esprit Ti и серии TI2500
– Стеклоочистители серий Esprit и WW5700 (кроме щеток стеклоочистителя).
– Матричный коммутатор серии CM6700/CM6800/CM9700
– Дисплеи с цифровой обработкой света (Digital Light Processing – DLP ® ) (кроме лампы и цветового колеса). Гарантия на лампу и
цветовое колесо предоставляется на период продолжительностью 90 дней. Воздушный фильтр не покрывается гарантией.
– Контроллеры Intelli-M ® eIDC
• Один год:
– Кассетные видеомагнитофоны (ВМ), кроме видеоголовок. Для видеоголовок срок гарантии составляет шесть месяцев.
• Шесть месяцев:
– Все сканирующие устройства с панорамированием и наклоном или предустановками объектива, используемые в условиях
непрерывного движения (с режимами предустановленного сканирования, просмотра предустановок и автоматического
сканирования).
Компания Pelco гарантирует все запасные части и ремонт в течение 90 дней, считая с даты поставки Pelco. Все изделия, требующие
ремонта по гарантии, должны посылаться с предоплатой доставки в место, указанное компанией Pelco. Ремонт, требуемый вследствие
неправильного использования, переделки, нормального износа или аварии, не покрывается настоящей гарантией.
Компания Pelco не принимает на себя никакого риска и не будет отвечать за убытки или потери в результате специального
использования или применения изделий. Ответственность Pelco по любой претензии к изделиям, независимо от того, основана ли
такая претензия на нарушении контракта, небрежности, нарушении каких-либо прав любой стороны или ответственности за качество
изделий, не должна превышать цену, выплаченную Дилером фирме Pelco за такие изделия. Ни при каких обстоятельствах Pelco не
будет отвечать за любые фактические, случайные или косвенные убытки (включая невозможность использования, упущенную прибыль
и требования других сторон), вызванные небрежностью Pelco или другими причинами.
Указанная выше гарантия предоставляет Дилеру особые законные права. Дилер также может иметь дополнительные права, которые
различаются в разных штатах.
Если требуется ремонт по гарантии, то Дилер должен обратиться в компанию Pelco по телефону (800) 289-9100 или (559) 292-1981,
чтобы получить номер Разрешения на ремонт (RA) и предоставить следующую информацию:
1. Модель и заводской номер
2. Дата поставки, номер заказа на поставку, номер контракта на продажу или номер счета-фактуры Pelco
3. Подробное описание дефекта или проблемы
В случае споров относительно гарантии на изделие, которое не подпадает под описанные выше условия гарантии, при возврате
изделия приложите соответствующее письменное объяснение.
Обратная доставка будет произведена тем же способом, каким изделие было доставлено в Pelco, или аналогичным способом.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Чтобы ускорить возврат изделий для ремонта или кредита, позвоните в Pelco, (800) 289-9100 или (559) 292-1981, чтобы получить номер
Разрешения на ремонт (номер CA при возврате для кредита, номер RA при возврате для ремонта) и адрес места назначения.
С цены изделий, возвращенных для кредита, может взиматься отчисление в размере 20% за пополнение запасов и подновление.
Товары, возвращенные для ремонта или кредита, должны быть четко обозначены с помощью присвоенного номера CA или RA,
перевозка груза должна быть предоплачена.
23-12-08