Контрольный перечень проблем с факсом – Инструкция по эксплуатации Oki MC560
Страница 79
Устранение неисправностей > 79
Контрольный перечень проблем с факсом
При возникновении проблемы прочтите перечень проблем и их решений, прежде чем
обращаться в службу ремонта.
МФУ не набирает номер телефона. Проверьте кабель питания и розетку. Убедитесь, что
телефонная линия (не внешний телефон или телефонная трубка) подключена к разъему
LINE на задней панели устройства. Если установлен внешний телефон, поднимите трубку
и проверьте наличие сигнала линии. Отсутствие сигнала может указывать на
неисправность телефонной линии. При наличии сигнала проверьте, что МФУ использует
правильный метод набора для данного региона (импульсный или тоновый). Если вместо
звуков импульсного набора, используемого в данном в регионе, раздаются чередующиеся
звуки, измените параметры вызова (
смотрите «Первоначальная настройка» на стр. 25
На дисплее отображается ошибка передачи данных. Это указывает на одну из
нескольких проблем:
>
МФУ может быть несовместимо с удаленным устройством, или удаленное устройство
не может выполнить запрашиваемую функцию, например, опрос.
>
В удаленном устройстве также может закончиться бумага или произойти
застревание бумаги.
>
Плохое состояние телефонной линии также может являться причиной ошибок
передачи данных. Повторите попытку отправки факса и проверьте правильность
набора номера.
>
При необходимости набора префикса для выхода на внешнюю телефонную линию
или при необходимости выполнения международного вызова, возможно,
потребуется задать задержку (используйте кнопку Pause (Пауза)) после набора
префикса или международного кода. При частом возникновении проблем с
определенным удаленным устройством запрограммируйте телефонный номер на
кнопку быстрого набора, а затем измените параметры этой кнопки (
«Расширенная настройка» на стр. 25
>
Наконец, локальное или удаленное устройство, возможно, нуждается в сервисном
обслуживании. Повторите попытку отправки факса другому получателю для
проверки локального МФУ.
Отправка факса возможна, но изображение документа, распечатываемое на
удаленном устройстве, очень плохого качества. Если отправляемый по факсу
документ небольшого размера, содержит сложные иллюстрации, фотографии, либо
слишком яркий или слишком темный, попробуйте изменить качество факса и настройки
плотности (
смотрите «Расширенные возможности» на стр. 33
). Скопируйте документ на
устройство для определения результата передачи. Проблема может быть вызвана
помехами телефонной линии. Повторите попытку отправки документа позже.
Факс отправляется, но принимается сообщение с пустым изображением. Перед
отправкой факса удостоверьтесь, что документ размещен правильно: текстовой стороной
ВВЕРХ в АПД или текстовой стороной ВНИЗ на стекле.
Принятый факс содержит изображение очень плохого качества. Попробуйте
сделать копию документа на локальном аппарате, чтобы удостовериться в надлежащей
работе аппарата. Если проблема не устраняется, обратитесь к лицу, отправляющему факс,
и попросите его изменить параметры качества и плотности факса. Попросите создать
копию документа на устройстве, чтобы убедиться в правильности работы устройства. Затем
попросите отправить факс повторно.
Безрезультатный набор номера с помощью быстрого набора. Убедитесь, что
используемый номер быстрого набора правильно запрограммирован.
Локальное устройство МФУ не отвечает на телефонные вызовы и не получает
факсы. Удостоверьтесь, что силовой кабель подключен правильно. Также проверьте
режим приема, настроенный на аппарате. Данное устройство МФУ не будет принимать
факсы автоматически, если включен режим приема вручную (