Приложение б.работа с клиентами и гарантия, Информация о сервисе и поддержке, Риложение – Инструкция по эксплуатации Plustek OpticBook 4800

Страница 27: Б. р, Абота с клиентами и гарантия, Приложение б. работа с клиентами и гарантия

Advertising
background image

Приложение Б.

Работа с клиентами и гарантия

Если у Вас возникли проблемы со сканером, пожалуйста, изучите инструкции

этого руководства.

Свяжитесь с партнером Plustek, где Вы покупали сканер при возникновении

каких-либо проблем при работе с аппаратом.

Но прежде всего, подготовьте необходимую информацию:

название сканера и номер модели;

серийный номер сканера

(Расположен в нижней части сканера)

подробное описание проблемы;

производитель компьютера и номер модели;

тактовая частота процессора (Pentium 233 и т.п.);

операционная система и версия BIOS (необязательно);

названия программ, их версии и производители;

другие установленные устройства USB.

Информация о сервисе и поддержке

При необходимости Вы можете получить необходимую информацию о

доступности и наличии запасных частей а также по обновлению продукции. По
всем вопросам обращайтесь к Вашему локальному дистрибьютору.

Если Вам необходимо получить протокол испытаний енергии, пожалуйста,

обратитесь к Вашему местному поставщику или дистрибьютору.

Не утилизируйте продукты до тех пор, пока не получите у своего

дистрибьютора или поставщика информацию об использовании правильных
способах утилизации, не наносимых вреда окружающей среде.

Если Вы хотите утилизировать продукт или аксессуар к нему, обратитетсь,

пожалуйста, к своему поставщику или дистрибьютору за получением информации
о местонахождении ближайшей фабрике по переработке отходов.

Если у Вас возникла необходимость в техническом или профилактическом

ремонте оборудования, обратитесь, пожалуйста, к своему поставщику или
дистрибьютору за информацией о местонахождении ближайшего сервисного
центра.

Если Вы хотите содержать продукт в исправности и пригодном для

полследующей переработки состоянии, обратитесь за подробной консультацией к
Вашему поставщику или дистрибьютору.

24

Advertising