Сервисная помощь владельцу, Местный ремонтный сервис, Сервисное обслуживание вдали от места жительства – Инструкция по эксплуатации Mercury 15M
Страница 79: Сервисное обслуживание, Сервис-офисы компании mercury marine, Сервис‑офисы компании mercury marine
СЕРВИСНАЯ ПОМОЩЬ ВЛАДЕЛЬЦУ
73
Местный ремонтный сервис
В случае возникновения потребности в сервисном обслуживании обязательно возвращайте свой
подвесной двигатель своему уполномоченному дилеру. Только у дилера есть штат обученных на
заводе‑изготовителе механиков, знания, специальные инструменты и оборудование, фирменные детали
и принадлежности для выполнения требуемого надлежащего сервисного обслуживания двигателя. Он
лучше всех знает ваш двигатель.
Сервисное обслуживание вдали от места жительства
Если, при возникновении потребности в проведении сервисного обслуживания, вы находитесь вдали от
своего дилера, обратитесь к ближайшему авторизованному дилеру. Обратитесь к телефонному
справочнику (например, Золотые страницы). Если по какой‑либо причине Вы не можете получить
сервисное обслуживание, обратитесь в ближайший офис Mercury Marine Service.
Запросы относительно запасных частей и принадлежностей
Все запросы относительно фирменных запасных частей и принадлежностей следует направлять вашему
местному уполномоченному дилеру. Он обладает всей информацией, необходимой для заказа запасных
частей и принадлежностей для Вас. Заказывая запасные части и принадлежности, сообщите дилеру
модель и серийный номер двигателя для заказа соответствующих запчастей.
Сервисное обслуживание
Вашему дилеру и нам очень важно, чтобы Вы были удовлетворены своим подвесным двигателем. Если у
Вас когда‑либо появится проблема, вопрос или возникнет беспокойство относительно подвесного
двигателя, обращайтесь к своему дилеру или в любую уполномоченную дилерскую фирму компании
Mercury Marine. Если Вам понадобится дополнительная помощь, выполните следующие действия.
1.
Поговорите с менеджером дилерской фирмы' по сбыту или менеджером по сервису. Если это уже
сделано, обратитесь к владельцу дилерской фирмы.
2.
Если Ваш вопрос, проблема или беспокойство не могут быть решены дилерской фирмой,
обратитесь, пожалуйста, за помощью в офис компании Mercury Marine. Компания Mercury Marine
будет сотрудничать с Вами и с дилерской фирмой для решения всех проблем.
Сервис‑офису нужна будет следующая информация:
•
Ваша фамилия и адрес
•
Номер телефона для контакта в течение дня
•
Модель и серийный номер вашего подвесного двигателя
•
Название и адрес обслуживающей Вас дилерской фирмы
•
Суть проблемы
Сервис‑офисы компании Mercury Marine
Для получения помощи звоните, шлите факс или пишите. Включите, пожалуйста, в почтовое сообщение и
факс номер телефона, по которому с вами можно связаться в течение дня.
Соединенные Штаты Америки
Телефон
Факс
Mercury Marine
W6250 W. Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
(920) 929‑5040
(920) 929‑5893