Устранение неполадок при синхронизации – Инструкция по эксплуатации HP iPAQ Voice Messenger
Страница 100
Устранение неполадок при синхронизации
Следующие признаки могут указывать на наличие неполадок при синхронизации для
Windows Vista.
●
Центр устройств Windows Mobile не запускается даже после установки.
Следующие признаки могут указывать на наличие неполадок при синхронизации в Windows XP.
●
Сигнал ActiveSync не воспроизводится (или значок имеет серый цвет), а в окне
ActiveSync на компьютере нет признаков активности программы.
●
Сигнал ActiveSync воспроизводится, и значок ActiveSync на компьютере стал
вращающимся и зеленым . На компьютере отображается сообщение Получение
параметров, но подключение ActiveSync обрывается до установки связи.
●
ActiveSync выполняет поиск соединения, но не может установить его. (Зеленый значок на
компьютере продолжает вращаться.)
●
Синхронизация между HP iPAQ и компьютером была установлена, но соединение
обрывается. (Зеленый значок на компьютере перестал вращаться и поменял цвет на
серый.)
●
На экране появляется сообщение брандмауэра или другого средства сетевой защиты при
попытке подключения ActiveSync к локальной сети или Интернету.
При возникновении неполадок синхронизации HP iPAQ с компьютером воспользуйтесь
предложениями в следующем списке советов по устранению неполадок.
●
Проверьте ОС на компьютере перед тем, как начинать синхронизацию данных между
HP iPAQ и компьютером. Методы синхронизации различаются в зависимости от
установленной на вашем компьютере ОС.
При работе с Windows XP или более ранней версией параметрами синхронизации можно
управлять через Microsoft ActiveSync. Microsoft ActiveSync 4.5 поставляется на компакт-
диске Getting Started CD. Посетите веб-узел
и
щелкните вкладку Starting Out (Приступить к работе) для получения дополнительных
сведений и загрузки последней версии Microsoft ActiveSync.
При работе с Windows Vista для управления параметрами синхронизации используйте
WMDC. WMDC 6.1 поставляется на компакт-диске Getting Started CD. Посетите веб-узел
и щелкните вкладку Starting Out (Приступить к
работе) для загрузки последней версии Центра устройств Windows Mobile
®
.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Компания HP не гарантирует правильность работы приложений сторонних
производителей в Windows XP или Windows Vista.
●
Если ActiveSync версии 4.5 или новее используется совместно с личным брандмауэром,
добавьте ActiveSync в список исключений брандмауэра.
Брандмауэры, такие как Sygate Personal Firewall, TrendMicro PC-cillin Internet Security 2005,
Norton Personal Firewall, McAfee Personal Firewall или Zone Alarm Security Suite, могут
блокировать синхронизацию. Сведения о добавлении ActiveSync 4.5 или более новой
версии в список исключений этой программы см. в документации для вашего брандмауэра.
Устраните неполадки брандмауэра и включите ActiveSync 4.5 или более новой версии. Для
получения дополнительных сведений посетите веб-узел
88
Глава 14 Синхронизация