Toshiba Satellite Pro L20 - Инструкция (Страница 164)

8-20 Руководство пользователя
Устранение неполадок
Поддержка компании TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи с
эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно в
корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервисный
центр корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже
способы:
■ Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации к
программам и периферийным устройствам.
■ Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации за
рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью в службу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
■ Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или
программное обеспечение. Продавец – всегда самый надежный
источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, и вы подозреваете,
что источник проблемы – в оборудовании, обратитесь в одно из
представительств корпорации TOSHIBA, список которых имеется в
прилагаемом гарантийном буклете, или посетите в Интернете сайт
www.toshiba-europe.com.
Нет связи между
компьютером и
принтером
Убедитесь, что принтер включен и настроен
(готов к использованию).
Проверьте, не поврежден ли кабель,
подключающий принтер к компьютеру.
Убедитесь, что он подключен правильно.
Проверьте настройку программного
обеспечения: распознаёт ли оно принтер?
См. документацию к принтеру и
программному обеспечению.
Ошибка принтера Проверьте документацию к принтеру.
Если неисправность устранить не удалось,
обратитесь к поставщику.
Неполадки Способ устранения