Поддержка корпорации toshiba, Поддержка корпорации toshiba -22, Прежде чем взяться за телефонную трубку – Инструкция по эксплуатации Toshiba Satellite Pro A100
Страница 157: Куда обращаться
Руководство пользователя
9-22
Поиск и устранение неисправностей
Поддержка корпорации TOSHIBA
Если вам потребовалась дополнительная помощь в связи
с эксплуатацией вашего компьютера, или у вас возникли проблемы,
обратитесь за технической поддержкой непосредственно
в корпорацию TOSHIBA.
Прежде чем взяться за телефонную трубку…
Сначала стоит ознакомиться с другими источниками информации,
поскольку многие проблемы связаны с операционной системой или
используемыми программами. Прежде чем позвонить в сервис-центр
корпорации TOSHIBA, попробуйте перечисленные ниже способы:
n
Просмотрите разделы по устранению неполадок в документации
к программам и периферийным устройствам.
n
Если затруднение возникло во время работы с конкретной
программой, обратитесь к ее сопроводительной документации
за рекомендациями по устранению неполадок. Обратитесь за
помощью в службу технической поддержки компании-разработчика
данной программы.
n
Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели компьютер и/или
программное обеспечение. Продавец – всегда самый надежный
источник новейшей информации.
Куда обращаться
Если неполадку так и не удалось устранить, и существует подозрение,
что она связана с поломкой аппаратуры, обратитесь в
представительство компании TOSHIBA по адресу, указанному
в гарантийном талоне, или посетите сайт
Интернете.