Служба поддержки, Обращение в службу поддержки, Приложение a служба поддерж – Инструкция по эксплуатации Epson AcuLaser 2600
Страница 416: Приложение a
416
Служба поддержки
Приложение A
Служба поддержки
Обращение в службу поддержки
Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не
можете решить проблему самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации, обратитесь в службу
поддержки покупателей. В службе поддержки вам смогут быстрее
оказать помощь, если вы предоставите следующую информацию:
❏ Серийный номер устройства
(Обычно серийный номер находится на этикетке, на тыльной
стороне устройства.)
❏ модель устройства;
❏ Версия ПО
(Щелкните О программе (About), Версия (Version Info),
или аналогичную кнопку в ПО устройства.)
❏ марка и модель вашего компьютера;
❏ название и версия операционной системы вашего компьютера;
❏ названия и версии приложений, с которыми вы обычно
используете устройство.
Если вы можете установить связь с Internet и располагаете
программой просмотра Web, вы сможете получить доступ к
нашему Web сайту по адресу http://support.epson.ru. Здесь вы
найдете информацию о драйверах, оперативные руководства
пользователя, а также сможете получить ответы на интересующие
вас вопросы.