Обращение в службу поддержки – Инструкция по эксплуатации Epson Stylus Pro 7800

Страница 376

Advertising
background image

376

Устранение неполадок

R4CD380/E850
long.bk

Ред. C

формат А5

Trble.fm

5/23/05

L

Проверено:
KOW M.Arai K.Nishi
K.Nishi
NOC K.Lee

❏ Если во время печати медленно мигает индикатор Sensor

(Датчик)

, возможно, между источником света и датчиком

присутствует внешняя помеха, или датчик неправильно
сориентирован. Проверьте наличие посторонних предметов в
области контроля бумаги или отрегулируйте положение
датчика. См. раздел “Регулировка датчика” на стр. 279.

❏ Если индикатор Sensor (Датчик) продолжит мигать, принтер

напечатает примерно три метра данных и остановится.
Поднимите рычаг бумаги, проверьте правильность установки
рулона и отсутствие посторонних предметов в области датчика.
Если рулон установлен неправильно, смотайте лишнюю бумагу
и установите рычаг бумаги в закрытое положение.

❏ Если индикатор Sensor (Датчик) мигает быстро, то

автоматическая приемная катушка заблокирована. Выключите
и включите принтер.

❏ Если индикатор Sensor (Датчик) не горит, возможно, кабель

датчика не подсоединен. Проверьте подсоединение проводов
датчика.

Обращение в службу поддержки

Если ваше устройство EPSON работает неправильно, и вы не
можете решить проблему самостоятельно при помощи советов по
устранению неполадок в документации, обратитесь в службу
поддержки покупателей. В службе поддержки вам смогут быстрее
оказать помощь, если вы предоставите следующую информацию:

❏ серийный номер устройства;

(Обычно серийный номер находится на этикетке на тыльной
стороне устройства.)

❏ модель устройства;

❏ версия программного обеспечения устройства;

[В ПО устройства в меню About (О программе) , выберите
команду Version Info (Версия) или аналогичную.]

Advertising