Problemløsing, Dell diagnostics – Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 740
Страница 275
Hurtigveiledning
275
Problemløsing
Dell leverer en rekke hjelpeverktøy som skal brukes hvis datamaskinen ikke
fungerer som forventet. Du finner den nyeste feilsøkingsinformasjonen for
datamaskinen ved å gå til webområdet Dell Support på support.dell.com.
Hvis det oppstår problemer med datamaskinen som krever hjelp fra Dell,
lager du en detaljert beskrivelse av feilen, signalkodene eller mønstrene til
diagnoselampene. Noter ekspresservicekoden og servicemerket nedenfor, og ta
deretter kontakt med Dell fra samme sted som datamaskinen befinner seg på.
Du finner opplysninger om hvordan du kontakter Dell i den elektroniske
brukerhåndboken.
Du finner et eksempel på ekspresservicekoden og servicemerket under "Finne
informasjon" på side 229.
Ekspresservicekode:___________________________
Servicemerke:___________________________
Dell Diagnostics
FORSIKTIG!
Før du utfører noen av prosedyrene i denne delen, må du følge
sikkerhetsanvisningene i produktveiledningen.
Når du skal bruke Dell Diagnostics
Hvis du får problemer med datamaskinen, går du gjennom punktene under
"Solving Problems" (Problemløsing) i den elektroniske
brukerhåndboken og
kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for teknisk hjelp. Du finner
opplysninger om hvordan du kontakter Dell i den elektroniske
brukerhåndboken.
OBS!
Dell Diagnostics fungerer bare på Dell™-datamaskiner.
Gå inn i systemoppsettet (
se under
"System Setup" (Systemoppsett) i den
elektroniske
brukerhåndboken), gå gjennom datamaskinens
konfigurasjonsinformasjon og kontroller at enheten du vil teste, vises i
systemoppsettet og er aktiv.
Start Dell Diagnostics enten fra harddisken eller platen med
Drivers and
Utilities (ekstratilbehør).