Программы диагностики, Программы, Диагностики – Инструкция по эксплуатации Lenovo 3000 J 7397
Страница 70
Неполадка
Действие
Не
работает
клавиатура
Enhanced
Performance
USB
Keyboard.
Убедитесь,
что:
v
Компьютер
включен.
v
Клавиатура
надежно
подсоединена
к
разъему
USB
на
передней
или
задней
панели
компьютера.
v
На
клавиатуре
нет
залипших
клавиш.
Если
устранить
неисправность
не
удастся,
обратитесь
в
службу
сервиса.
Список
телефонов
отделов
гарантийного
обслуживания
и
поддержки
в
разных
странах
мира
смотрите
в
материалах
по
гарантии
и
технике
безопасности.
Не
работает
мышь.
Компьютер
не
реагирует
на
ваши
действия
с
мышью.
Убедитесь,
что:
v
Компьютер
включен.
v
Мышь
надежно
подсоединена
к
разъему
мыши
на
лицевой
или
задней
панели
компьютера.
v
Мышь
не
загрязнена.
Дополнительную
информацию
смотрите
в
разделе
Если
устранить
неисправность
не
удастся,
обратитесь
в
службу
сервиса.
Список
телефонов
отделов
гарантийного
обслуживания
и
поддержки
в
разных
странах
мира
смотрите
в
материалах
по
гарантии
и
технике
безопасности.
Не
запускается
операционная
система.
Убедитесь,
что:
v
В
дисководе
гибких
дисков
нет
дискеты.
v
В
последовательности
запуска
задано
устройство,
на
котором
находится
операционная
система.
Обычно
операционная
система
находится
на
жестком
диске.
Дополнительную
информацию
смотрите
в
разделе
Если
устранить
неисправность
не
удастся,
обратитесь
в
службу
сервиса.
Список
телефонов
отделов
гарантийного
обслуживания
и
поддержки
в
разных
странах
мира
смотрите
в
материалах
по
гарантии
и
технике
безопасности.
Перед
запуском
операционной
системы
компьютер
подал
несколько
звуковых
сигналов.
Убедитесь,
что
на
клавиатуре
нет
залипших
клавиш.
Если
устранить
неисправность
не
удастся,
обратитесь
в
службу
сервиса.
Список
телефонов
отделов
гарантийного
обслуживания
и
поддержки
в
разных
странах
мира
смотрите
в
материалах
по
гарантии
и
технике
безопасности.
Программы
диагностики
При
помощи
программ
диагностики
можно
протестировать
аппаратные
компоненты
компьютера
и
создать
отчет
об
управляемых
операционной
системой
настройках,
которые
могут
вызвать
сбои
аппаратных
средств.
На
вашем
компьютере
установлены
две
программы
диагностики:
PC-Doctor
for
Windows
и
PC-Doctor
for
DOS.
Примечания:
1.
Можно
загрузить
новейшую
версию
диагностических
программ
с
Web-сайта
http://www.lenovo.com/support/.
Чтобы
найти
загружаемые
файлы
для
вашего
компьютера,
введите
тип
вашего
компьютера
в
поле
Use
Quick
Path
(Быстрый
путь)
и
щелкните
по
Go
(Выполнить).
2.
Если
вам
не
удалось
выявить
и
устранить
неполадку
самостоятельно
после
того,
как
вы
запустили
программы
PC-Doctor
for
Windows
и
PC-Doctor
for
DOS,
сохраните
и
распечатайте
файлы
журналов,
созданные
обеими
программами
диагностики.
Эти
файлы
журналов
понадобятся
при
беседе
с
сотрудником
технической
службы
Lenovo.
(Файл
журнала,
созданный
программой
PC-Doctor
for
Windows,
автоматически
сохраняется
как
C:\PCDR\DETAILED.TXT.)
54
Руководство
пользователя