Неполадки при сканировании, Неисправности диспетчера сканирования samsung – Инструкция по эксплуатации Samsung CLX-3175
Страница 158
62 _Устранение неисправностей
Неполадки при сканировании
Неисправности диспетчера сканирования
Samsung
Условие
Рекомендуемые действия
Сканирование
не выполняется.
•
Сканируемый документ должен лежать
на стекле экспонирования лицевой
стороной вниз.
•
Возможно, для сканирования документа
недостаточно памяти. Проверьте,
работает ли функция предварительного
сканирования. Уменьшите разрешение
сканирования.
•
Проверьте правильность подключения
кабеля USB.
•
Убедитесь, что кабель USB исправен.
Подключите другой, заведомо
исправный кабель. При необходимости
замените кабель.
•
Проверьте правильность настройки
параметров сканера. Проверьте
параметры сканирования
в конфигурации SmarThru или в другом
используемом приложении и убедитесь,
что задания сканирования отправляются
на правильный порт.
Сканирование
выполняется очень
медленно.
•
Проверьте, печатает ли устройство
полученные данные. Если это так,
дождитесь окончания печати, прежде
чем начать сканирование документа.
•
Изображения сканируются медленнее,
чем текст.
•
В режиме сканирования скорость
обмена данными снижается, так как
для анализа и воспроизведения
отсканированного изображения
требуется большой объем памяти.
В параметрах настройки BIOS
компьютера включите режим ECP.
Это позволит увеличить
быстродействие. Сведения о настройке
BIOS см. в руководстве пользователя
компьютера.
На экран компьютера
выводится одно
из следующих
сообщений:
•
«Для устройства
нельзя выбрать
данный режим
H/W.»
•
«Порт используется
другой программой.»
•
«Порт отключен.»
•
«Сканер занят
загрузкой данных
или печатью.
Повторите попытку
после завершения
текущего задания.»
•
«Недопустимый
идентификатор.»
•
«Ошибка
сканирования.»
•
Возможно, выполняется копирование
или печать. Повторите попытку после
завершения.
•
Выбранный порт уже используется.
Перезагрузите компьютер и повторите
попытку.
•
Неправильно подключен кабель
принтера, или принтер выключен.
•
Драйвер сканера не установлен,
или внешние параметры заданы
неправильно.
•
Убедитесь, что устройство подключено
правильно и на него подано питание.
Затем перезагрузите компьютер.
•
Неправильно подключен кабель USB,
или устройство выключено.
Условие
Рекомендуемые действия
Невозможно
использовать
Диспетчер
сканирования
Samsung.
Проверьте версию операционной системы.
Диспетчер сетевого сканирования
поддерживает операционные системы
Windows 2000/XP/Vista.
Условие
Рекомендуемые действия