Lenovo IdeaPad U450 - Инструкция (Страница 85)

Приложение A. Получение консультаций и услуг
71
Обращаясь в службу поддержки по телефону, постарайтесь быть рядом с
компьютером на тот случай, если, пытаясь помочь устранить неполадку,
представитель службы технической поддержки попросит выполнить какие-то
действия. Прежде чем звонить, обязательно загрузите самые последние
драйверы и системные обновления и запишите всю информацию. Обращаясь
за техническими консультациями, имейте под рукой следующую
информацию.
• Тип и модель компьютера
• Серийный номер компьютера и свидетельство о законности его
приобретения
• Описание неполадки
• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Примечание. Актуальные номера телефонов Центра поддержки клиентов и часы
работы можно узнать на веб-сайте поддержки по адресу:
http://consumersupport.lenovo.com. Если в списке телефонов не указан
номер телефона для вашей страны или региона, свяжитесь с продавцом
или торговым представителем Lenovo.