Автоматические средства диагностики, Cистема технической поддержки phasersmart, Кнопка информации (i) на передней панели – Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 4500
Страница 142: Printingscout, Автоматические средства диагностики -2
Лазерный принтер Phaser™ 4500
© Корпорация Xerox, 2004. Все права защищены.
4-2
Автоматические средства диагностики
Данный раздел содержит следующие параграфы:
■
"Cистема технической поддержки PhaserSMART" на стр. 4-2
■
"Кнопка информации (i) на передней панели" на стр. 4-2
■
Для выполнения высококачественной печати корпорация Xerox предоставляет
ряд автоматических средств диагностики.
Cистема технической поддержки PhaserSMART
Техническая поддержка PhaserSMART представляет собой автоматизированную
систему технической поддержки на базе Интернета. Для отправки
диагностических сведений о принтере на веб-узел и их анализа используйте
веб-браузер, установленный по умолчанию. Система технической поддержки
PhaserSMART исследует предоставленные сведения, находит неисправность
и предлагает способ ее устранения. Если устранить неисправность не удается,
система технической поддержки PhaserSMART предоставляет возможность
отправить запрос на обслуживание в службу технической поддержки
корпорации Xerox.
Для доступа к системе технической поддержки PhaserSMART выполните
следующие действия.
1.
Перейдите на сайт
.
2.
Введите IP-адрес принтера в поле адреса браузера.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, выберите соответствующую
тему в системе технической поддержки.
Кнопка информации (i) на передней панели
Кнопка информации на передней панели и кнопка i на принтере служат
для получения разнообразных сведений о принтере и его функциях. Можно
в любой момент нажать кнопку
i для получения дополнительной информации
о сообщениях, отображающихся на передней панели.
PrintingScout
Средство PrintingScout, устанавливаемое вместе с драйвером принтера
и доступное только для Windows, автоматически проверяет данные о
состоянии принтера и посылает уведомление на компьютер, если требуется
вмешательство пользователя.
Если принтер по тем или иным причинам не может выполнить печать документа,
на экране автоматически выводятся сообщения с перечнем рекомендуемых
действий и соответствующими иллюстрациями.