Устранение неполадок, Вопросы общего характера, Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Sony Ericsson Yendo
Страница 29: Вопросы общего характера сообщения об ошибках
Устранение неполадок
Вопросы общего характера
Мой телефон не работает, как предполагалось
Если у вас возникли проблемы с телефоном, выполните сначала следующие рекомендации, прежде
чем пытаться предпринимать какие-то действия.
•
Перезагрузите телефон.
•
Извлеките и снова установите аккумулятор и SIM-карту. Затем перезагрузите телефон.
•
Обновите телефон. Даже если установлено новейшее программное обеспечение, обновление
телефона может повысить стабильность программного обеспечения и разрешить другие проблемы.
При загрузке последних обновлений на телефон обеспечивается также оптимальная
производительность и устанавливаются последние усовершенствования.
•
Восстановите параметры телефона.
Будьте терпеливы при восстановлении параметров телефона. Перезапуск телефона во
время процедуры восстановления параметров может привести к окончательному
повреждению телефона.
Восстановление параметров телефона
При восстановлении параметров телефона удаляются все данные, в том числе загруженные
приложения. По сути, выполняется восстановление состояния телефона, которое было у него до
первого включения. Поэтому перед восстановлением параметров обязательно создайте резервные
копии всех важных данных, сохраненных в телефоне.
Восстановление параметров телефона
1
На Домашний экран перетащите вверх.
2
Найдите и коснитесь Настройки > Общие > Общий сброс > Общий сброс.
3
Коснитесь Обнулит.
При попытке подзарядить телефон не появляется значок зарядки
аккумулятора
До появления значка аккумулятора на экране может пройти некоторое время.
Не удается использовать услуги Интернета
Убедитесь в том, что ваша абонентская подписка предусматривает загрузку данных, а в телефоне
сохранены правильные параметры подключения к Интернету. За дополнительной информацией о
параметрах вашей абонентской подписки обращайтесь к оператору сети.
Сообщения об ошибках
Отсутствует зона обслуживания
•
Телефон находится в режиме flight mode. Проверьте, чтобы режим flight mode был отключен.
•
Телефон не принимает сигнала от сети, либо принимаемый сигнал имеет недостаточную мощность.
Обратитесь к оператору сети и убедитесь в том, что зона обслуживания есть в месте вашего
нахождения.
•
SIM-карта не работает требуемым образом. Вставьте SIM-карту в другой телефон. Если в другом
телефоне она работает, то источником проблемы, вероятно, является телефон. В этом случае
обратитесь в ближайший сервисный центр Sony Ericsson.
Только вызовы службы экстренной помощи
Вы находитесь в зоне действия сети, но вам не разрешено ею пользоваться. Тем не менее, в
экстренной ситуации некоторые операторы связи позволяют сделать вызов по международному
номеру экстренной службы 112.
29
Это Интернет-версия документа. © Печать разрешена только для частного использования.