Napoleon 18 Inch Charcoal Kettle Grill Manual - Инструкция (Страница 23)

23
RU
www.napoleon.com N415-0553E NOV 26.19
ХРАНИТЕ ТОВАРНЫЙ ЧЕК КАК ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ПОКУПКИ,
ПОДТВЕРЖДАЮЩЕЕ ВАШЕ ГАРАНТИЙНОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Заказ запасных деталей
Гарантийная информация
МОДЕЛЬ:
ДАТА ПРИОБРЕТЕНИЯ:
СЕРИЙНЫЙ НОМЕР:
(Дайте информацию для упрощения процедуры обработки запроса)
Свяжитесь напрямую с дистрибьютером в вашей стране (перечень дистрибьютеров с контактами
указан в руководстве пользователя поставляемом вместе с грилем) по вопросам гарантийных
случаев и предоставлению запасных частей.
Перед тем как связываться с отделом работы с клиентами, проверьте сайт Napoleon
(расположенный по адресу www.napoleon.com ) на предмет указаний по более интенсивной
чистке, техническому обслуживанию, обнаружению и устранению неполадок и замены деталей.
Данные детали в отдел по работе с клиентами высылаются оплаченной посылкой со следующей
информацией:
1. Модель и серийный номер установки.
2. Номер детали и её описание.
3. краткое описание неисправности (например, ‘деталь сломалась’ не является таковым)
4. Доказательство владения (фотокопия реквизитов).
В некоторых случаях представитель отдела работы с клиентами может попросить вернуть деталь на
завод для проведения осмотра перед заменой детали.
Перед тем, как связываться с отделом работы с клиентами, пожалуйста, примите к сведению, что на
следующие расходы не распространяется гарантия.
• Издержки по перевозке, фрахтовой комиссии или экспортным сборам.
• Оплата работ по демонтажу и установке.
• Оплата звонков в техническую поддержку.
• Потеря окраски деталей из нержавеющей стали.
• Неисправность детали, связанная с чисткой и уходом, или использованием
ненадлежащих чистящих средств (посудомоечных машин).