Сообщения об ошибках – Инструкция по эксплуатации Dell Latitude D630
Страница 101
Поиск и устранение неисправностей
101
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
МОДЕМ
ОБМЕНИВАЕТСЯ
ИНФОР МАЦИЕЙ
С
W
INDOWS
—
1
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
2
Нажмите Принтеры и другое оборудование.
3
Нажмите Телефон и модем.
4
Откройте вкладку Модемы.
5
Щелкните СОМ-порт, используемый вашим модемом.
6
Выберите Свойства, откройте вкладку Диагностика, а затем нажмите кнопку Опросить модем,
чтобы проверить, осуществляется ли обмен информацией между модемом и Windows.
Если получены отклики на все команды, модем работает нормально.
У
БЕДИТЕСЬ
,
Ч ТО
ВЫ
ПОДКЛЮ Ч ЕНЫ
К
И
НТЕР НЕТУ
—
Убедитесь, что вы оформили подписку на услуги
доступа к Интернету. В открытой программе электронной почты Outlook Express откройте меню
Файл. Если установлен флажок Работать автономно, снимите его и подключитесь к Интернету.
Если потребуется помощь, обратитесь к поставщику услуг Интернета.
В
ЫПОЛНИТЕ
СКАНИР ОВАНИЕ
КОМПЬЮ ТЕР А
ДЛЯ
ПОИСКА
ШПИОНСКОГО
ПР ОГР АММНОГО
ОБЕСПЕЧ ЕНИЯ
—
Если снизилась производительность компьютера, на экране часто появляются окна с рекламой или
имеются проблемы подключения к Интернету, то, возможно, компьютер заражен шпионским
программным обеспечением. Воспользуйтесь антивирусной программой, в которую входит защита
от шпионского программного обеспечения (может потребоваться обновление программы), чтобы
выполнить сканирование компьютера и удалить шпионские программы. Для получения
дополнительной информации посетите веб-узел support.dell.com и выполните поиск по ключевому
слову spyware (шпионские программы).
Сообщения об ошибках
По мере выполнения проверок заполняйте диагностическую контрольную таблицу (смотрите раздел
«
Диагностическая контрольная таблица» на стр. 175).
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела, выполните
инструкции по технике безопасности, описанные в
Информационном руководстве по продуктам.
Если какого-либо сообщения нет в списке, смотрите документацию по операционной системе или
программе, которая работала в момент его появления.
A
UXILIARY
DEVICE
FAILURE
( О
ШИБКА
ВСПОМОГАТЕЛЬНОГО
УСТР ОЙСТВА
) —
Возможно, неисправна
сенсорная панель, микроджойстик или внешняя мышь. Если вы пользуетесь внешней мышью,
проверьте правильность подсоединения кабеля. Включите параметр Pointing Device (Указывающее
устройство) в программе настройки системы. Если устранить неполадку не удается, обратитесь
в компанию Dell (смотрите раздел «Обращение за помощью» на стр. 171).
B
AD
COMMAND
OR
FILE
NAME
( Н
ЕПР АВИЛЬНАЯ
КОМАНДА
ИЛИ
ИМЯ
ФАЙЛА
) —
Убедитесь, что команда
введена правильно, пробелы поставлены в нужных местах и путь указан верно.