Сервис и поддержка applecare – Инструкция по эксплуатации Apple Mac mini (Mid 2011)

Страница 67

Advertising
background image

67

Глава 4

Есть проблема – есть решение

Сервис и поддержка AppleCare

Приобретая Mac mini, Вы имеете право на техническую поддержку в течение
90 дней и гарантийное обслуживание аппаратного обеспечения в течение года
в розничном магазине Apple или в одном из официальных центров Apple
по техобслуживанию, например, у официального поставщика услуг Apple (AASP).
Вы можете увеличить страховое покрытие, приобретя договор AppleCare Protection
Plan. Соответствующую информацию Вы найдете по адресу
www.apple.com/ru/support/products или на веб-сайте из приведенного ниже
списка.

Если Вам необходима консультация, Вы можете обратиться по телефону
в сервисную поддержку AppleCare за помощью при установке и загрузке программ,
а также по основным вопросам устранения неполадок. Позвоните в ближайший
центр поддержки (бесплатно в течение первых 90 дней). Будьте готовы назвать
дату покупки и серийный номер Mac mini.

Примечание. Вы имеете право на бесплатную телефонную поддержку в течение
90 дней со дня покупки; за телефонный звонок может взиматься плата.

Apple также предлагает поддержку специалистов по Mac OS X Server. После
окончания срока 90-дневной поддержки следующие продукты предоставляют
всестороннюю техническую поддержку специалистов в течение одного года.

Программа AppleCare OS Support предоставляет консультативную поддержку
по телефону и электронной почте по вопросам организации сетей и рабочих
процессов в средах Mac OS X Lion Server. Программа AppleCare Help Desk Support
предоставляет поддержку на уровне графического пользовательского интерфейса
по вопросам конфигурирования сетей и администрирования серверов
Mac OS X Server. Варианты программы AppleCare OS Support также включают
поддержку по вопросам инструментов командной строки и интеграции смешанных

Advertising