Toshiba Portege R400 - Инструкция (Страница 160)

8-2 Руководство пользователя
Устранение неполадок
Предварительная проверка
Всегда сначала следует подумать о возможности простейшего
решения: правила, изложенные в данном разделе, соблюдать
предельно просто, однако их несоблюдение способно привести к
возникновению куда более серьезных неисправностей:
■ Прежде чем выключить компьютер, сначала отключите все
периферийные устройства, в частности, принтер и другое
подключенное к компьютеру оборудование.
■ Приступая к подключению внешнего устройства, сначала
выключите компьютер, а при его повторном включении новое
устройство будет распознано системой.
■ Убедитесь в правильной настройке всех подключенных к
компьютеру дополнительных устройств, а также в том, что все
необходимые программные драйверы загружены (подробно о
порядке установки и настройки дополнительных устройств см.
прилагаемую к ним документацию).
■ Проверьте все кабели и шнуры: правильно и надежно ли
присоединены они к компьютеру. Из-за неплотного соединения
шнуров происходят сбои при передаче сигнала.
■ Проверьте все кабели и шнуры на наличие разрывов, а их разъемы
- на наличие поврежденных контактов.
■ Убедитесь в том, что ваша дискета или компакт-диск правильно
загружены в дисковод, и что предохранитель защиты дискеты от
записи стоит в нужном положении.
Старайтесь подробно записывать результаты своих наблюдений и
постоянно вести журнал сбоев - это вам поможет рассказать о
неполадке продавцу оборудования или специалисту сервис-центра,
а при повторном ее возникновении - быстрее выявить ее причину.
Анализ неисправности
Иногда компьютер дает подсказки, которые помогают определить
причину неисправности. Задайте себе следующие вопросы:
■ Какой из компонентов компьютера работает некорректно -
клавиатура, жесткий диск, дисплей, сенсорный планшет или кнопки
управления им? Ведь неполадки в каждом из устройств
проявляются по-разному.
■ Правильно ли выполнена настройка параметров операционной
системы?
■ Что видно на экране дисплея? Есть ли на нем какие-либо
сообщения или же просто беспорядочные символы? Если к
компьютеру подключен принтер, распечатайте копию изображения
на экране, нажав на клавишу PrtSc, а также, по возможности,
проверьте, есть ли то или иное сообщение в документации к
компьютеру, программному обеспечению или операционной
системе.